Als u een online winkel heeft of voor een marketingbureau werkt, heeft u waarschijnlijk al gehoord van CSS – de Comparison Shopping Service van Google. Als u al met Google Ads-campagnes bezig bent, bent u waarschijnlijk bekend met het onderwerp. En als u nog nooit van CSS heeft gehoord, is dit het moment om te leren hoe u hiermee uw bedrijf efficiënt kunt promoten in de Google-zoekmachine.

Waarom bestaan ​​er Comparison Shopping Services (CSS)?

We zijn allemaal wel eens van die speciale websites tegengekomen waar we de productprijzen van verschillende winkels kunnen vergelijken: dit soort sites worden prijsvergelijkingsportalen genoemd. Waarschijnlijk de meest bekende portal in deze categorie is Google Shopping.

Om Google Shopping-advertenties (ook wel ‘Product Listing Ads’ genoemd) te plaatsen, moeten de producten van uw bedrijf op zo’n prijsvergelijkingsportal (of op meerdere portalen) worden vermeld.

Tot 2017 had Google het monopolie met een eigen prijsportaal, Google Shopping, waar het Google Shopping-advertenties presenteerde. Deze situatie werd als oneerlijk beschouwd en sommige bedrijven besloten juridische stappen te ondernemen tegen de beroemde zoekmachine. De monopolistische positie van Google werd door de rechtbank bestraft, waardoor Google de zaak verloor en door de Europese Commissie werd gedwongen het CSS – Comparison Shopping Services-programma te lanceren.

Niet alle vergelijkingsportals nemen deel aan dit programma. De CSS moet speciaal door Google gecertificeerd zijn en aan specifieke eisen voldoen.

Alle prijsvergelijkingsportals die zijn geregistreerd in het Google Comparison Shopping Services-programma en de CSS-partnerstatus hebben gekregen, mogen productadvertenties voor verkopers in de zoekresultaten van Google plaatsen.

Wat is het verschil met betaalde advertenties?

• De marge van Google wordt niet meer afgetrokken van de Cost per Click (CPC).
• Onderaan alle gesponsorde advertenties staat in plaats van ‘Door Google’ ‘Door XX’.

Hoe kun je zeggen dat de marge van Google bestaat?

Dit is wat Google zegt over de marge:

Google geeft niet precies aan hoeveel de marge bedraagt; het kan alleen empirisch worden berekend na het overstappen naar een CSS-provider op basis van de resultaten. Uit ervaring blijkt dat deze marge ongeveer 20% van de CPC bedraagt. Dit is de beroemde korting die wordt gepromoot door CSS-partners.

Waarom zie je niet direct in je account dat je daadwerkelijk betaalt voor de CSS van Google?

Dit is een interne beslissing van Google. De marge wordt afgetrokken van de kosten per klik voordat uw bod de veiling ingaat. Als u Google Shopping CSS (de standaardversie) gebruikt, is uw werkelijke bod ongeveer 20% lager dan dat van een verkoper die al met een ander CSS-portaal werkt (niet Google CSS) en is daarom aanwezig met een bod dat 20% hoger is in de Google-veiling.

Uiteraard betaal je deze marge alleen aan Google Shopping als iemand op de advertentie klikt (zo niet, dan wordt er geen marge gerekend). Maar uw bod in de Google-veiling is toch elke keer ongeveer 20% lager.

Brengt een CSS-partner kosten in rekening voor het gebruik van zijn CSS?

Ja, meestal is het een maandelijks abonnement. Er zijn honderden CSS-partners met een breed scala aan aanbiedingen. Veel bureaus kiezen ervoor om met een bepaalde CSS-provider te werken, en sommige hebben zelfs hun eigen CSS (Verteco Digital, een digitaal marketingbureau, heeft bijvoorbeeld een eigen CSS – Verteco Shop).

Gaan gegevens in de feed verloren na de migratie naar een andere CSS? Zal het mijn marketingcampagnes verpesten of veranderen?

Nee. Migratie van de ene CSS naar de andere vindt intern plaats tussen de CSS-provider en Google. Google ‘koppelt’ uw Merchant Center-account aan een CSS-account en de Google-marge wordt niet langer afgetrokken van de CPC wanneer advertenties meedoen aan de veiling. Als er iets met de gegevens gebeurt (hoewel dat niet zou moeten gebeuren), is dat de schuld van Google, niet die van de CSS.

Pusht Google campagnes die met een andere CSS zijn gemaakt, naar beneden?

Nee, Google wil niet opnieuw voor de rechter verschijnen en bestraft worden 😊

Het hangt dus allemaal af van hoe goed u uw marketingcampagnes beheert. Bij slecht gerichte campagnes kan zelfs Google Shopping als CSS niet helpen.

De marge van Google wordt niet langer in rekening gebracht. Wat gebeurt er met mijn budget?

U betaalt niet langer de marge van Google, maar Google stuurt het geld uiteraard niet terug naar uw advertentiebudget. In werkelijkheid is uw bod automatisch 20% hoger en kunt u uw budget voor Google-advertenties veel effectiever gebruiken. Het is aan u hoe u uw campagnes beheert, zodat uw strategie vruchten afwerpt. U kunt hetzelfde budget behouden en meer klikken op de advertentie genereren, of u kunt de kosten per klik verlagen en dezelfde resultaten behouden terwijl u minder uitgeeft.

In welke landen is het Google CSS-programma beschikbaar?

Het programma is beschikbaar in 21 landen binnen en buiten de EU: Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Zweden en Groot-Brittannië. Dus in essentie de EU-landen, Groot-Brittannië en Zwitserland.

Hoe kun je tegelijkertijd een externe CSS en een Google CSS gebruiken?

U kunt twee Merchant Center-accounts gebruiken. Het eerste account is gekoppeld aan Google Shopping. De tweede – naar een externe CSS.

Hoeveel CSS kun je tegelijkertijd gebruiken?

Zoveel als je wilt.

Wat gebeurt er?

Niets goeds. Als u meerdere CSS’en tegelijkertijd gebruikt, krijgt u geen grotere dekking omdat Google meerdere vermeldingen van de advertenties van een aanbieder verhindert.

Vanuit prestatieperspectief wordt dit niet aanbevolen. Er zijn geen voordelen; er zijn zelfs enkele nadelen, zoals het kannibaliseren van uw eigen advertenties en het behalen van een zwakker algemeen resultaat.

Hoe verschillen CSS-providers van elkaar?

Er zijn drie categorieën CSS:

• Deelnemer
• CSS-partner
• Premium CSS-partner

Een Premium CSS Partner heeft meer verkopers als klant geregistreerd (alleen in termen van aantallen). Maar het is niet altijd een voordeel. Een CSS-provider met honderden klanten buiten u zal u niet efficiënt kunnen behandelen en geen adequate ondersteuning kunnen bieden, vooral niet in uw moedertaal. Verteco biedt gepersonaliseerde ondersteuning aan alle landen die deelnemen aan het Verteco Shop-programma, met speciaal toegewezen managers, native speakers, die op efficiënte wijze ondersteuning en assistentie bieden.

Technisch gezien is er geen verschil tussen Deelnemer, CSS Partner en Premium CSS Partner. Voor geen van deze wordt de marge van Google in rekening gebracht. Maar een CSS kan aanvullende diensten aanbieden of uw advertentiecampagnes beheren.

Het is goed om na te denken over wat je precies nodig hebt en hoeveel het kost. Het heeft geen zin om voor diensten te betalen alleen omdat deze worden aangeboden door een grote en bekende aanbieder, maar ook erg duur zijn op de markt. Praktisch gezien bieden alle externe CSS’en precies hetzelfde. De omvang en leeftijd van het bedrijf garanderen een dienstverlening van superieure kwaliteit. Technisch gezien zijn alle CSS’en hetzelfde; de verschillen zijn alleen esthetisch, qua ontwerp, niet qua functionaliteit.

Conclusie

Google CSS-providers geven verkopers een biedvoordeel ten opzichte van concurrenten die nog geen externe CSS gebruiken (behalve Google Shopping CSS zelf). Het is verstandig om een ​​CSS te kiezen waarvan je alle benodigde informatie hebt en deze kunt testen, omdat bijvoorbeeld Verteco de mogelijkheid biedt om deze een maand lang gratis te gebruiken.