Ako imate online trgovinu ili radite za marketinšku agenciju, vjerojatno ste već čuli za CSS – Googleovu uslugu usporedbe cijena. Ako već upravljate Google Ads kampanjama, vjerojatno ste upoznati s temom. A ako nikada niste čuli za CSS, sada je vrijeme da saznate kako vam može pomoći da učinkovito promovirate svoju tvrtku na Google tražilici.

Zašto postoje usluge usporedbe cijena (CSS)?

Svi smo naišli na te posebne web-stranice na kojima možemo usporediti cijene proizvoda iz različitih trgovina: ove vrste web-mjesta nazivaju se portali za usporedbu cijena. Vjerojatno najpoznatiji portal u ovoj kategoriji je Google Shopping.

Za postavljanje Google Shopping oglasa (također poznatih kao “Oglasi s popisom proizvoda”), proizvodi vaše tvrtke moraju biti navedeni na takvom portalu za usporedbu cijena (ili više portala).

Do 2017. Google je držao monopol s vlastitim cjenovnim portalom Google Shopping, gdje je prikazivao Google Shopping oglase. Ova situacija ocijenjena je nepravednom, pa su neke tvrtke odlučile pokrenuti sudski postupak protiv poznate tražilice. Googleov monopolistički položaj je bio kažnjen od strane suda, što je rezultiralo time da je Google izgubio slučaj i bio prisiljen od strane Europske komisije da pokrene CSS – Comparison Shopping Services program.

Ne sudjeluju svi usporedni portali u ovom programu. CSS mora biti posebno certificiran od strane Googlea i mora ispunjavati posebne zahtjeve.

Svi portali za usporedbu cijena koji su registrirani u programu Google Comparison Shopping Services i imaju status CSS partnera smiju postavljati oglase proizvoda za trgovce u Google rezultate pretraživanja.

Koja je razlika s plaćenim oglasima?

• Googleova marža više se ne odbija od cijene po kliku (CPC).
• Na dnu svih sponzoriranih oglasa, umjesto “Od Googlea”, stoji “Od XX.”

Kako možete reći da Googleova marža postoji?

Evo što Google kaže o svojoj marži:

Google ne precizira točno kolika je marža; može se izračunati samo empirijski nakon prelaska na CSS pružatelja na temelju rezultata. Iz iskustva, ta marža iznosi oko 20% CPC-a. Ovo je poznati popust koji promoviraju CSS partneri.

Zašto ne vidite izravno na svom računu da zapravo plaćate za Googleov CSS?

Ovo je interna odluka Googlea. Marža se oduzima od cijene po kliku prije nego što vaša ponuda uđe na dražbu. Ako koristite Google Shopping CSS (zadani), vaša je stvarna ponuda približno 20% niža od one trgovca koji već radi s drugim CSS portalom (ne Google CSS) i stoga je prisutna s licitacijom 20% višom u Google dražba.

Naravno, ovu maržu Google Shoppingu plaćate samo ako netko klikne na oglas (ako ne, marža se ne naplaćuje). Ali vaša je ponuda na Google dražbi i dalje oko 20% niža svaki put.

Naplaćuje li CSS partner naknadu za korištenje svog CSS-a?

Da, najčešće je to mjesečna pretplata. Postoje stotine CSS partnera sa širokim rasponom ponuda. Mnoge agencije odlučuju surađivati ​​s određenim pružateljem CSS-a, a neke čak imaju vlastiti CSS (primjerice, Verteco Digital, agencija za digitalni marketing, ima vlastiti CSS – Verteco Shop).

Hoće li podaci u feedu biti izgubljeni nakon prelaska na drugi CSS? Hoće li uništiti ili promijeniti moje marketinške kampanje?

Ne. Migracija s jednog CSS-a na drugi događa se interno između pružatelja CSS-a i Googlea. Google “povezuje” vaš Merchant Center račun s CSS računom, a Google marža se više ne odbija od CPC-a kada oglasi uđu na dražbu. Ako se nešto dogodi podacima (iako ne bi trebalo), kriv je Google, a ne CSS.

Skida li Google kampanje koje su izrađene pomoću drugog CSS-a?

Ne, Google ne želi ponovno završiti na sudu i biti kažnjen 😊

Dakle, sve ovisi o tome koliko dobro upravljate svojim marketinškim kampanjama. Kod loše ciljanih kampanja niti Google Shopping kao CSS ne može pomoći.

Googleova marža više se neće naplaćivati. Što se događa s mojim proračunom?

Više ne plaćate Googleovu maržu, ali, naravno, Google neće vratiti novac u vaš proračun za oglašavanje. U stvarnosti, vaša je ponuda automatski 20% viša, a svoj proračun za Google oglase možete koristiti mnogo učinkovitije. Na vama je kako ćete upravljati svojim kampanjama tako da se vaša strategija isplati. Možete zadržati isti proračun i ostvariti više klikova na oglas ili smanjiti cijenu po kliku i zadržati iste rezultate uz manju potrošnju.

U kojim je zemljama dostupan Google CSS program?

Program je dostupan u 21 zemlji unutar i izvan EU: Njemačka, Austrija, Švicarska, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Nizozemska, Norveška, Belgija, Češka, Danska, Finska, Francuska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Španjolska, Švedska i Ujedinjeno Kraljevstvo. Dakle, u biti zemlje EU, UK i Švicarska.

Kako možete istovremeno koristiti i vanjski CSS i Google CSS?

Možete koristiti dva Merchant Center računa. Prvi račun povezan je s Google Shoppingom. Drugi – na vanjski CSS.

Koliko CSS-a možete koristiti u isto vrijeme?

Koliko god želite.

Što se događa?

Ništa dobro. Ako koristite više CSS-ova istovremeno, nećete dobiti veću pokrivenost jer Google sprječava višestruke popise oglasa pružatelja usluga.

Iz perspektive izvedbe, to se ne preporučuje. Nema prednosti; zapravo, postoje čak i neki nedostaci kao što je kanibaliziranje vlastitih oglasa i slabiji ukupni rezultat.

Kako se CSS pružatelji razlikuju jedni od drugih?

Postoje tri kategorije CSS-a:

• sudionik
• CSS partner
• Premium CSS partner

Premium CSS partner ima više trgovaca registriranih kao klijenata (samo u smislu broja). Ali to nije uvijek prednost. CSS pružatelj usluga sa stotinama klijenata izvan vas neće moći učinkovito postupati s vama i neće pružiti odgovarajuću podršku, osobito na vašem materinjem jeziku. Verteco nudi personaliziranu podršku svim zemljama koje sudjeluju u programu Verteco Shop, s posebno dodijeljenim menadžerima, izvornim govornicima, koji učinkovito nude podršku i pomoć.

Tehnički, nema razlike između sudionika, CSS partnera i Premium CSS partnera. Googleova marža se ne naplaćuje ni za jednu od njih. No CSS može ponuditi dodatne usluge ili upravljati vašim reklamnim kampanjama.

Dobro je razmisliti što točno trebate i koliko to košta. Nema smisla plaćati usluge samo zato što ih nudi veliki i poznati ponuđač, ali i vrlo skup na tržištu. Praktično, svi vanjski CSS-ovi nude potpuno istu stvar. Veličina i starost tvrtke jamče vrhunsku kvalitetu usluge. Tehnički, svi CSS-ovi su isti; razlike su samo estetske, u dizajnu, a ne u funkcionalnosti.

Zaključak

Pružatelji Google CSS-a daju trgovcima prednost u licitiranju u odnosu na konkurente koji još ne koriste vanjski CSS (osim samog CSS-a Google Shoppinga). Pametno je odabrati CSS za koji imate sve potrebne informacije i možete ga testirati jer Verteco, primjerice, nudi mogućnost besplatnog korištenja mjesec dana.