Hvis du har en nettbutikk eller jobber for et markedsføringsbyrå, har du sannsynligvis allerede hørt om CSS – Googles Comparison Shopping Service. Hvis du allerede håndterer Google Ads-kampanjer, er du sannsynligvis kjent med emnet. Og hvis du aldri har hørt om CSS, er det nå på tide å lære hvordan det kan hjelpe deg med å markedsføre virksomheten din effektivt på Googles søkemotor.

Hvorfor eksisterer Comparison Shopping Services (CSS)?

Vi har alle kommet over de spesielle nettstedene der vi kan sammenligne produktpriser fra forskjellige butikker: denne typen nettsteder kalles prissammenligningsportaler. Sannsynligvis den mest kjente portalen i denne kategorien er Google Shopping.

For å plassere Google Shopping-annonser (også kjent som “produktoppføringsannonser”), må bedriftens produkter være oppført på en slik prissammenligningsportal (eller flere portaler).

Fram til 2017 hadde Google monopol med sin egen prisportal, Google Shopping, hvor de viste frem Google Shopping-annonser. Denne situasjonen ble ansett som urettferdig, og noen selskaper bestemte seg for å ta rettslige skritt mot den berømte søkemotoren. Googles monopolistiske stilling ble straffet av retten, noe som resulterte i at Google tapte saken og ble tvunget av EU-kommisjonen til å lansere CSS – Comparison Shopping Services-programmet.

Ikke alle sammenligningsportaler deltar i dette programmet. CSS-en må være spesielt sertifisert av Google og må oppfylle spesifikke krav.

Alle prissammenligningsportaler som er registrert i Google Comparison Shopping Services-programmet og tildelt CSS-partnerstatus, har tillatelse til å plassere produktannonser for selgere i Googles søkeresultater.

Hva er forskjellen med betalte annonser?

• Googles margin trekkes ikke lenger fra kostnaden per klikk (CPC).
• I bunnen av alle sponsede annonser, i stedet for «Av Google», står det «Av XX».

Hvordan kan du si at Googles margin eksisterer?

Her er hva Google sier om marginen:

Google spesifiserer ikke nøyaktig hvor stor marginen er; det kan kun beregnes empirisk etter bytte til en CSS-leverandør basert på resultater. Erfaringsmessig er denne marginen omtrent 20 % av CPC. Dette er den berømte rabatten som markedsføres av CSS-partnere.

Hvorfor ser du ikke direkte i kontoen din at du faktisk betaler for Googles CSS?

Dette er en intern avgjørelse fra Google. Marginen trekkes fra kostnaden per klikk før budet ditt går inn i auksjonen. Hvis du bruker Google Shopping CSS (standard), er det faktiske budet ditt omtrent 20 % lavere enn det for en selger som allerede jobber med en annen CSS-portal (ikke Google CSS), og er derfor tilstede med et bud som er 20 % høyere i Google auksjon.

Selvfølgelig betaler du kun denne marginen til Google Shopping hvis noen klikker på annonsen (hvis ikke, belastes ingen margin). Men budet ditt i Google-auksjonen er fortsatt omtrent 20 % lavere hver gang.

Tar en CSS-partner et gebyr for å bruke deres CSS?

Ja, oftest er det et månedlig abonnement. Det er hundrevis av CSS-partnere med et bredt spekter av tilbud. Mange byråer velger å jobbe med en bestemt CSS-leverandør, og noen har til og med sin egen CSS (for eksempel, Verteco Digital, et digitalt markedsføringsbyrå, har sin egen CSS – Verteco Shop).

Vil data i feeden gå tapt etter migrering til en annen CSS? Vil det ødelegge eller endre markedsføringskampanjene mine?

Nei. Migrering fra en CSS til en annen skjer internt mellom CSS-leverandøren og Google. Google “kobler” Merchant Center-kontoen din til en CSS-konto, og Google-marginen trekkes ikke lenger fra CPC når annonser deltar i auksjonen. Hvis noe skjer med dataene (selv om det ikke burde), er det Googles feil, ikke CSS.

Presser Google ned kampanjer som er opprettet med en annen CSS?

Nei, Google ønsker ikke å havne i retten igjen og bli straffet 😊

Så alt avhenger av hvor godt du administrerer markedsføringskampanjene dine. Med dårlig målrettede kampanjer kan ikke engang Google Shopping som CSS hjelpe.

Googles margin vil ikke lenger belastes. Hva skjer med budsjettet mitt?

Du betaler ikke lenger Googles margin, men Google sender selvfølgelig ikke pengene tilbake til annonsebudsjettet ditt. I virkeligheten er budet ditt automatisk 20 % høyere, og du kan bruke budsjettet for Google-annonser mye mer effektivt. Det er opp til deg hvordan du administrerer kampanjene dine slik at strategien din lønner seg. Du kan enten beholde det samme budsjettet og få flere klikk på annonsen eller redusere kostnaden per klikk og opprettholde de samme resultatene samtidig som du bruker mindre.

I hvilke land er Google CSS-programmet tilgjengelig?

Programmet er tilgjengelig i 21 land innenfor og utenfor EU: Tyskland, Østerrike, Sveits, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Nederland, Norge, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Spania, Sverige og Storbritannia. Så i hovedsak EU-land, Storbritannia og Sveits.

Hvordan kan du bruke både en ekstern CSS og Google CSS samtidig?

Du kan bruke to Merchant Center-kontoer. Den første kontoen er koblet til Google Shopping. Den andre – til en ekstern CSS.

Hvor mange CSS kan du bruke samtidig?

Så mange du vil.

Hva skjer?

Ikke noe bra. Hvis du bruker flere CSS-er samtidig, vil du ikke få større dekning fordi Google forhindrer flere oppføringer av en leverandørs annonser.

Fra et ytelsesperspektiv anbefales ikke dette. Det er ingen fordeler; faktisk er det til og med noen ulemper som å kannibalisere dine egne annonser og ha et svakere totalresultat.

Hvordan skiller CSS-leverandører seg fra hverandre?

Det er tre kategorier av CSS:

• Deltager
• CSS-partner
• Premium CSS-partner

En Premium CSS-partner har flere forhandlere registrert som kunder (bare når det gjelder antall). Men det er ikke alltid en fordel. En CSS-leverandør med hundrevis av klienter utenfor deg vil ikke være i stand til å håndtere deg effektivt og vil ikke gi tilstrekkelig støtte, spesielt på ditt morsmål. Verteco tilbyr personlig støtte til alle land som deltar i Verteco Shop-programmet, med spesialtildelte ledere, morsmål, som tilbyr støtte og assistanse effektivt.

Teknisk sett er det ingen forskjell mellom deltaker, CSS-partner og Premium CSS-partner. Googles margin belastes ikke for noen av dem. Men en CSS kan tilby tilleggstjenester eller administrere annonsekampanjene dine.

Det er greit å tenke over akkurat hva du trenger og hvor mye det koster. Det er ingen vits i å betale for tjenester bare fordi de tilbys av en stor og velkjent leverandør, men også svært dyre på markedet. Praktisk talt alle eksterne CSSer tilbyr nøyaktig det samme. Størrelsen og alderen på selskapet garanterer tjenester av overlegen kvalitet. Teknisk sett er alle CSSer de samme; forskjellene er kun estetiske, i design, ikke funksjonalitet.

Konklusjon

Google CSS-leverandører gir selgere en budgivningsfordel i forhold til konkurrenter som ennå ikke bruker ekstern CSS (bortsett fra selve Google Shopping CSS). Det er lurt å velge en CSS som du har all nødvendig informasjon for og kan teste den, da Verteco for eksempel tilbyr muligheten til å bruke den gratis i en måned.