Ha van online áruháza, vagy marketingügynökségnél dolgozik, valószínűleg már hallott a CSS-ről – a Google összehasonlító vásárlási szolgáltatásáról. Ha már kezel Google Ads-kampányokat, valószínűleg ismeri a témát. És ha még soha nem hallott a CSS-ről, itt az ideje, hogy megtanulja, hogyan segítheti vállalkozását hatékonyan népszerűsíteni a Google keresőmotorján.

Miért léteznek összehasonlító vásárlási szolgáltatások (CSS)?

Mindannyian találkoztunk már olyan speciális weboldalakkal, ahol összehasonlíthatjuk a különböző üzletek termékeinek árait: az ilyen típusú oldalakat ár-összehasonlító portáloknak nevezzük. A kategória legismertebb portálja valószínűleg a Google Shopping.

A Google Shopping-hirdetések (más néven “Termékinformáció-hirdetések”) elhelyezéséhez vállalata termékeit fel kell tüntetni egy ilyen ár-összehasonlító portálon (vagy több portálon).

2017-ig a Google monopóliumot birtokolt saját árportáljával, a Google Shopping-lal, ahol a Google Shopping-hirdetéseket mutatta be. Ezt a helyzetet tisztességtelennek ítélték, és néhány cég úgy döntött, hogy jogi lépéseket tesz a híres keresőmotor ellen. A Google monopolisztikus helyzetét a bíróság megbüntette, aminek következtében a Google elvesztette az ügyet, és az Európai Bizottság arra kényszerítette, hogy indítsa el a CSS – Comparison Shopping Services programot.

Nem minden összehasonlító portál vesz részt ebben a programban. A CSS-nek speciálisan a Google által tanúsítottnak kell lennie, és meg kell felelnie bizonyos követelményeknek.

A Google Comparison Shopping Services programban regisztrált és CSS-partner státuszt kapott összes ár-összehasonlító portál jogosult termékhirdetéseket elhelyezni a kereskedők számára a Google keresési eredményei között.

Mi a különbség a fizetett hirdetések között?

• A Google árrése többé nem kerül levonásra a kattintásonkénti költségből (CPC).
• Az összes szponzorált hirdetés alján a „Google által” helyett a „XX” felirat szerepel.

Hogyan mondhatod, hogy a Google árrés létezik?

Íme, amit a Google mond a marzsáról:

A Google nem határozza meg pontosan, hogy mekkora az árrés; csak empirikusan számítható ki CSS-szolgáltatóra való átállás után az eredmények alapján. A tapasztalatok szerint ez az árrés a CPC körülbelül 20%-a. Ez a híres kedvezmény, amelyet a CSS-partnerek hirdetnek.

Miért nem látja közvetlenül a fiókjában, hogy valójában a Google CSS-jéért fizet?

Ez a Google belső döntése. Az árrést levonják a kattintásonkénti költségből, mielőtt az ajánlata az aukción részt vesz. Ha a Google Shopping CSS-t használja (az alapértelmezett), akkor az Ön tényleges ajánlata körülbelül 20%-kal alacsonyabb, mint egy másik CSS-portállal (nem a Google CSS-szel) dolgozó kereskedőé, ezért 20%-kal magasabb ajánlattal van jelen a Google aukció.

Ezt az árrést természetesen csak akkor fizeti meg a Google Shoppingnak, ha valaki rákattint a hirdetésre (ha nem, akkor árrés nem kerül felszámításra). De a Google-aukción tett ajánlata továbbra is körülbelül 20%-kal alacsonyabb minden alkalommal.

Felszámít egy CSS-partner díjat a CSS használatáért?

Igen, legtöbbször havi előfizetésről van szó. Több száz CSS-partner kínál széles kínálattal. Sok ügynökség úgy dönt, hogy egy adott CSS-szolgáltatóval dolgozik, sőt néhányuk saját CSS-sel is rendelkezik (például a Verteco Digital, egy digitális marketing ügynökség saját CSS-szel – Verteco Shopval – rendelkezik).

Elvesznek a feedben lévő adatok egy másik CSS-re való áttelepítés után? Tönkreteszi vagy megváltoztatja a marketingkampányaimat?

Nem. Az egyik CSS-ről a másikra való migráció belsőleg történik a CSS-szolgáltató és a Google között. A Google „összekapcsolja” Merchant Center-fiókját egy CSS-fiókkal, és a Google árrése többé nem kerül levonásra a CPC-ből, amikor a hirdetések részt vesznek az aukción. Ha bármi történik az adatokkal (bár nem kellene), az a Google hibája, nem a CSS.

A Google lenyomja azokat a kampányokat, amelyeket más CSS-sel hoztak létre?

Nem, a Google nem akar még egyszer bíróság elé kerülni és megbüntetni 😊

Tehát minden attól függ, hogy mennyire jól kezeli marketingkampányait. A rosszul célzott kampányoknál még a Google Shopping mint CSS sem tud segíteni.

A Google árrését a továbbiakban nem számítjuk fel. Mi történik a költségvetésemmel?

Ön többé nem fizeti a Google árrését, de természetesen a Google nem utalja vissza a pénzt a hirdetési költségkeretébe. A valóságban az ajánlat automatikusan 20%-kal magasabb, és sokkal hatékonyabban használhatja fel a Google hirdetésekre szánt költségkeretet. Csak Önön múlik, hogyan kezeli kampányait, hogy stratégiája kifizetődjön. Megtarthatja ugyanazt a költségkeretet, és több kattintást érhet el a hirdetésre, vagy csökkentheti a kattintásonkénti költséget, és ugyanazokat az eredményeket érheti el, miközben kevesebbet költ.

Mely országokban érhető el a Google CSS program?

A program 21 EU-n belüli és azon kívüli országban érhető el: Németország, Ausztria, Svájc, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Hollandia, Norvégia, Belgium, Cseh Köztársaság, Dánia, Finnország, Franciaország, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Spanyolország, Svédország és az Egyesült Királyság. Tehát lényegében az EU-országok, az Egyesült Királyság és Svájc.

Hogyan használhat egyszerre külső CSS-t és Google CSS-t?

Két Merchant Center-fiókot használhat. Az első fiók a Google Shopping szolgáltatáshoz kapcsolódik. A második egy külső CSS-hez.

Hány CSS-t használhat egyszerre?

Amennyit csak akar.

Mi történik?

Semmi jó. Ha több CSS-t használ egyidejűleg, nem lesz nagyobb lefedettsége, mert a Google megakadályozza, hogy egy szolgáltató hirdetései több listában jelenjenek meg.

A teljesítmény szempontjából ez nem ajánlott. Nincsenek előnyei; Valójában még vannak olyan hátrányok is, mint például a saját hirdetések kannibalizálása és a gyengébb általános eredmény.

Miben különböznek egymástól a CSS-szolgáltatók?

A CSS-nek három kategóriája van:

• Résztvevő
• CSS partner
• Prémium CSS partner

Egy prémium CSS-partner több kereskedővel rendelkezik ügyfélként (csak szám szerint). De ez nem mindig előny. Az Önön kívül több száz ügyféllel rendelkező CSS-szolgáltató nem fogja tudni hatékonyan kezelni Önt, és nem nyújt megfelelő támogatást, különösen az Ön anyanyelvén. A Verteco személyre szabott támogatást kínál a Verteco Shop programban részt vevő összes ország számára, speciálisan kijelölt menedzserekkel, anyanyelvi beszélőkkel, akik hatékonyan kínálnak támogatást és segítséget.

Technikailag nincs különbség a résztvevő, a CSS-partner és a prémium CSS-partner között. A Google árrését egyikért sem számítják fel. A CSS azonban további szolgáltatásokat kínálhat, vagy kezelheti hirdetési kampányait.

Jó átgondolni, hogy pontosan mire van szüksége és mennyibe kerül. Nincs értelme fizetni a szolgáltatásokért csak azért, mert egy nagy és jól ismert szolgáltató kínálja őket, de a piacon is nagyon drágák. Gyakorlatilag minden külső CSS pontosan ugyanazt kínálja. A cég mérete és kora garantálja a kiváló minőségű szolgáltatást. Technikailag minden CSS ugyanaz; a különbségek csak esztétikai, dizájnbeliek, nem funkcionalitásban.

Következtetés

A Google CSS-szolgáltatók ajánlattételi előnyt biztosítanak a kereskedőknek azokkal a versenytársakkal szemben, akik még nem használnak külső CSS-t (kivéve magát a Google Shopping CSS-t). Célszerű olyan CSS-t választani, amelyhez minden szükséges információ birtokában van, és kipróbálhatja, mivel például a Verteco egy hónapig ingyenes használatot kínál.