Steun

Als u vragen heeft over verteco.shop of de mogelijkheid wilt bespreken om met ons samen te werken, nodigen wij u vriendelijk uit om contact met ons op te nemen. Plan een gesprek met ons via onderstaande link.

Heeft u een specifieke vraag, dan raden wij u aan om eens bij de veelgestelde vragen te kijken.

Of neem direct contact met ons op.

FAQ

CSS staat voor Comparison Shopping Service (Vergelijkende Shoppingdienst).
Het is een online vergelijkingsportaal.
Met behulp van CSS in Google Shopping worden de producten direct in Google Search vermeld.
Bij verteco.shop zijn ze tegelijkertijd geïntegreerd in het verteco.shop Shopping Portal.

In 2017 werd Google door het Hof van Justitie van de EU aangeklaagd voor een boete van 2,4 miljard euro wegens antitrustmisbruik. De reden was dat Google vergelijkingsportalen werden uitgesloten van Google Shopping. Als gevolg daarvan heeft Google zijn vergelijkingsplatform op de Europese markt (bekend als “Google Shopping”) opgeheven en werd het voortaan Google Shopping Europe (GSE). Met het Comparison Shopping Services Partner Programma bleef Google de mogelijkheid creëren voor andere prijsvergelijkingsportalen zoals verteco.shop. Shopping om producten te promoten voor retailers via Google Shopping.

Ja, alleen CSS’en kunnen Shopping-advertenties weergeven.
Je kunt Google Shopping of een ander CSS naar keuze gebruiken.
Je kunt ook via meerdere CSS’en tegelijk deelnemen.

Log in op uw Merchant Center-account. Klik op het menupictogram Extra en instellingen en selecteer vervolgens Koopadvertenties instellen onder Extra. Je vindt een dashboard met alle CSS’en die producten van je website hebben geüpload. Je kunt voor elk van hen ook contactgegevens vinden. Als je nog geen Merchant Center-account hebt voor dat domein, kun je er gratis een aanmaken. Je hoeft geen aanbiedingen te uploaden om het dashboard te zien.

Een Comparison Shopping Service (CSS) partner is een vergelijkingssite: een website die prijzen van verschillende webwinkels verzamelt met als doel zijn bezoekers naar deze webwinkels te leiden. Google Shopping (te vinden onder het tabblad “Shopping” op de pagina met zoekresultaten) is eigenlijk de Google CSS. Om te voldoen aan de EU-richtlijnen heeft Google zijn vergelijkingssite afgesplitst en een eigen bedrijf opgericht. Dit betekent dat Google Shopping, als aparte vergelijkingssite, ook een CSS is die Shopping-advertenties plaatst op de zoekresultatenpagina van Google. Andere vergelijkingssites kunnen momenteel ook Shopping-advertenties op Google kopen namens webwinkels. Zo’n Shopping-advertentie ziet er precies hetzelfde uit als een Shopping-advertentie van Google, maar in plaats van een link met “van Google” is er een link “van [CSS name]”onderaan de advertentie. Dit is het enige verschil. Wanneer de bezoeker op de advertentie klikt, wordt hij gewoon rechtstreeks doorgestuurd naar de webwinkel waarvoor de CSS adverteert. Alleen als hij op de link “Van [CSS name]” wordt de zoeker naar een CSS-vergelijkingspagina geleid en niet naar het Google Shopping-tabblad (de Google-vergelijkingspagina).
Om eerlijk te kunnen concurreren met Google Shopping CSS, geeft Google deze CSS-partners een margevoordeel tot 20%.

Momenteel werkt het in de volgende 21 landen: België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

CSS Partners kunnen Shopping Ads plaatsen voor hun klanten in Google. Andere CSS-partners dan Google CSS kunnen hiervoor worden gebruikt, waardoor de marge van 20% van Google wordt bespaard. Een bestaand Merchant Center wordt geconverteerd naar een CSS Partner, of er kan een volledig nieuw Merchant Center worden aangemaakt voor de klant. Een verkoper kan ook meerdere CSS’en tegelijk gebruiken.

Een CSS heeft altijd dezelfde functie: het transporteert de shopping-advertentie van het Merchant Center naar Google.
Een shop kan dus op zoek gaan naar elke CSS-partner om zijn advertenties te plaatsen.
Er zijn verschillen tussen de CSS partners in onder andere serviceniveau, kosten en aanvullende diensten.
Elke CSS partner bepaalt zijn eigen CSS marges (per klik/budget/vaste som) en eventueel aanvullende diensten (support, feed software, etc.).

Sommige CSS-partners adverteren met toegang tot biedinstrumenten. Onze aanbeveling is: gebruik de automatiseringen van Google, Google heeft de meeste informatie. We hebben ook een aantal van de beste biedingstools voor ons bureau getest en de resultaten van Google’s automatiseringen waren de beste.

Een CSS Partner die opvallend goedkoop of zelfs gratis is, moet extra goed worden gecontroleerd voordat je een verbintenis aangaat.
CSS partners kunnen echter ook hun CSS licentie verliezen, omdat er aan strikte voorwaarden moet worden voldaan, zoals een minimum aantal geïntegreerde winkels.

Een samenwerking met meerdere CSS-partners tegelijk is technisch mogelijk en kan desgewenst ook bij ons worden geïmplementeerd.
Meer bereik wordt hiermee echter niet bereikt, omdat Google de meervoudige vermelding van advertenties van een aanbieder verhindert.

In termen van prestaties raden we dit daarom niet aan. Er zijn geen voordelen, in feite zijn er zelfs enkele nadelen zoals kannibalisatie van de eigen advertenties en een slechter overzicht van de resultaten.

Ja.
De gratis vermeldingen zijn ook mogelijk met CSS Partner.
Als je hulp nodig hebt met de activering, zullen onze consultants je graag ondersteunen.
Helaas is er momenteel een technische fout van Google die het afspelen van de gratis advertenties onverwacht kan blokkeren.
Als dit het geval is, zie hieronder.

Ja, evenveel.
Het algoritme kan in het begin een leerfase starten, maar na een korte tijd (meestal 1-3 dagen op zijn hoogst) is de betere prestatie al duidelijk.

Zorg ervoor dat de doelen correct zijn ingesteld, bijvoorbeeld als “klikken maximaliseren” wordt nagestreefd, zullen de klikken en dus de kosten stijgen door het hogere bereik, maar mogelijk niet in gelijke mate de conversies.
Door de betere plaatsingen en het hogere bereik kan er meer verspilling zijn.

Google CSS is een dochteronderneming van Google en heet “Google Shopping Europe” of kortweg GSE.
Wanneer een winkelcentrum wordt gebouwd, wordt het voorlopig automatisch aangesloten op de Google CSS; een CSS-wijziging moet proactief worden aangevraagd.

Als u nog steeds in de Google CSS zit, is uw potentieel voor kostenbesparingen of betere resultaten nog steeds ongebruikt.
De Google CSS trekt tot 20% van het Shopping Ads-budget af als CSS-marge en is daarom aanzienlijk duurder dan andere CSS-partners.

Een voorbeeld hiervan:

Op Google CSS:

Als je 1 euro biedt op een Shopping-advertentie, gaat daarvan tot 20 cent naar Google CSS. De advertentie wordt alleen geplaatst tussen de advertenties van de concurrent met een bod van 80 cent. Met een winkelbudget van 1000 euro per maand is dat 200 euro, en met een budget van 50.000 euro is dat 10.000 euro aan verloren CSS-marketingbudget.

Je vindt de informatie die je zoekt over het Google CSS-programma op de Google CSS Partner Portal.
Je kunt daar ook de verschillende CSS-partners vergelijken.

Je vindt meer informatie over hoe het werkt op de ondersteuningspagina van Google.

Kostenbesparingen

De Google CSS (een van de vele) kost ongeveer 20% van het Shopping Ads-budget.
Vanaf de overstap wordt dit niet meer afgetrokken van het Shopping Ads-budget, het volledige budget gaat naar de veiling.

Verbeterde ranking

De webwinkel neemt effectief opnieuw deel aan de veiling met 100% van zijn bod, waardoor de ranking van de advertenties in Google Shopping verbetert.

Geen risico

De wijziging is een eenvoudige technische stap die niet leidt tot verlies van informatie of gegevens. Alleen de naam van de CSS-partner (in de Shopping Ads en in het Merchant Center) en de voorwaarden van de partner veranderen. De bediening blijft precies zoals voorheen, budgetten.

Alleen de naam van de CSS-partner (in de Shopping Ads en in het Merchant Center) en de voorwaarden van de partner veranderen.
De afhandeling blijft precies zoals voorheen, budgetten, feeds en

De instellingen van het Merchant Center worden nog steeds alleen door u beheerd.

In principe verandert er technisch niets, behalve dat de CSS-partner wordt gewijzigd van Google Shopping naar verteco.shop.
Deze stap wordt op de achtergrond en door Google uitgevoerd.

Dit is een van de meest gestelde vragen van klanten die net zijn overgestapt.
De 20% korting op de CPC is geen bedrag dat wordt terugbetaald of weergegeven in je Google Ads account.
Het is een biedvoordeel ten opzichte van Google CSS.
Het effect is hetzelfde als wanneer je op Google CSS zou blijven en je biedingen met 25% zou verhogen.
Je bereikt betere posities van je productadvertenties en bent opgenomen in meer veilingen met hogere biedingen.
Het aantal advertenties in je campagne(s) zal dus toenemen.

De overgang is naadloos, dus er is geen afspeelgat.
Bij een overstap van Google CSS gebeurt het volgende: Er is geen prestatiedaling; omgekeerd kan bij een overstap de playout en het bereik worden verhoogd voor hetzelfde budget per marktsituatie.
Campagnes met geautomatiseerde biedstrategieën (zoals smart shopping of target ROAS) kunnen in een nieuwe leerfase terechtkomen, die meestal 3-7 dagen kan duren, om zich aan te passen aan de nieuwe omstandigheden.

Ja. Je behoudt het bestaande Merchant Center, dus de ervaringswaarden blijven compleet en beschikbaar.

Overstappen naar verteco.shop CSS is super eenvoudig en kan volledig online.
Ga naar deze pagina en registreer je eenvoudig.
De overstap zelf is een technische stap die wordt uitgevoerd door Google.
Ons CSS team verzorgt de processen voor de overstap.
We hebben uw Merchant Center ID nodig om een verzoek tot overstap in te dienen bij Google. Het overschakelen van uw Merchant Center naar verteco.shop CSS duurt niet langer dan 4 dagen nadat u het verzoek bij ons heeft ingediend.

Ja, volgens het contract kan ook gespecificeerd worden dat verteco.shop zich niet verbindt tot enige operationele actie, dus de acties zijn beperkt tot consulting.

Ja, meerdere feeds kunnen worden afgespeeld door één MC.

Helaas werkt dit niet.
Sinds de laatste update van Google CSS moet de autorisatie komen van het beheerderse-mail.
Je kunt Google vragen om van een ander e-mailadres het beheerders e-mailadres te maken als je om de een of andere reden geen toegang meer hebt tot het oorspronkelijke beheerders e-mailadres.
Hiervoor moet je contact opnemen met support.

Je bestaande campagnes blijven gebruikt worden.
Je campagnes en Google Ads account blijven zonder aanpassingen actief.

Via ons CSS-programma krijg je toegang tot onze Google Ads-experts die je zullen helpen bij het overwinnen van je individuele uitdagingen en je zullen ondersteunen bij het behalen van je doelen.

Toegang tot verteco.shop CSS-Only kost 19 EUR per maand.
Er zijn geen andere kosten verbonden aan het gebruik van onze CSS service.
Wij zorgen ervoor dat uw merchant center wordt omgezet naar verteco.shop CSS.

Heb je nog meer vragen?

Neem contact met ons op of raadpleeg de officiële google-ondersteuning.