Elérhetőség
Ha bármilyen kérdése van a verteco.shop-tal kapcsolatban, vagy szeretne megbeszélni a velünk való együttműködés lehetőségét, kérjük, forduljon hozzánk. Egyeztessen velünk egy hívást az alábbi linkre kattintva.
Kapcsolat felvétel előtt érdemes a gyakran ismételt kérdések (GYIK) között tájékozódni, elképzelhető, hogy megtalálja a választ az Önt foglalkoztató kérdésekre is.
Kérdése van? Írjon nekünk
Kapcsolattartó
Barbora Nowicka
GYIK
Mit jelent a CSS?
A CSS a Comparison Shopping Service rövidítése. Ez egy online összehasonlító portál. A Google Shopping CSS-ének segítségével a termékek közvetlenül a Google Keresésben jelennek meg. A verteco.shop oldalon ezek egyidejűleg integrálva vannak a verteco.shop bevásárlóportálba.
Mióta létezik CSS és miért?
2017-ben az Európai Unió Bírósága 2,4 milliárd eurós bírságot szabott ki a Google-ra trösztellenes visszaélés miatt. Ennek oka az volt, hogy a Google más árösszehasonlító szolgáltatás rendszereket kizárt a Google Shopping-ból. Ennek eredményeképpen a Google megszüntette az európai piacon működő árösszehasonlító platformját (amelyet “Google Shopping” néven ismertek), és ezentúl Google Shopping Europe (GSE) néven működik. Az összehasonlító vásárlási szolgáltatások partnerprogramjával a Google továbbra is lehetőséget teremtett más árösszehasonlító portálok, például a verteco.shop számára. Termékek népszerűsítésére kiskereskedők számára, a Google Shopping-on keresztül.
Szükségem van CSS-re ahhoz, hogy a Google általános keresési találati oldalán megjelenjenek a Shopping hirdetések?
Igen, csak a CSS-ek jeleníthetnek meg Shopping-hirdetéseket. Használhatja a Google Shoppingot vagy más, Ön által választott CSS-t. Több CSS-en keresztül is részt vehet egyszerre.
Hogyan tudhatom meg, hogy melyik CSS hirdet a nevemben a Shopping Ads-ben?
Jelentkezzen be a Google Merchant Center fiókjába. Kattintson az Eszközök és beállítások menü ikonjára, majd válassza az Eszközök menüpont alatt a Bevásárló hirdetések beállítása lehetőséget. Egy műszerfalat talál, amely kilistázza az összes olyan CSS-t, amely termékeket töltött fel a webáruházából. Mindegyikük elérhetőségét is megtalálja itt. Ha még nem rendelkezik Google Merchant Center fiókkal az adott domainhez, akkor ingyenesen létrehozhat egyet. A műszerfal megtekintéséhez nem kell listákat feltöltenie.
Milyen előnyei vannak egy CSS-partnernek a Google CSS-szel szemben?
Az összehasonlító vásárlási szolgáltatás (CSS) partnere egy összehasonlító webhely: olyan weboldal, amely különböző webáruházak árait gyűjti össze azzal a céllal, hogy látogatóit ezekbe a webáruházakba irányítsa. A Google Shopping (a keresési találati oldalon a “Shopping” fül alatt található) valójában a Google CSS. Az uniós irányelveknek való megfelelés érdekében a Google leválasztotta összehasonlító oldalát, és saját céget hozott létre. Ez azt jelenti, hogy a Google Shopping, mint különálló összehasonlító oldal, egyben CSS is, amely Shopping hirdetéseket helyez el a Google keresési találati oldalán. Jelenleg más összehasonlító webhelyek is vásárolhatnak a Google-on a webshopok nevében Shopping hirdetéseket. Egy ilyen Shopping-hirdetés pontosan úgy néz ki, mint egy Google Shopping-hirdetés, de a „Google-tól” link helyett egy „[CSS neve]-től” link található a hirdetés alján. Ez az egyetlen különbség. Amikor a látogató a hirdetésre kattint, egyszerűen átirányítja a CSS által hirdetett webshophoz. Csak akkor kerül a kereső a CSS összehasonlító oldalra, ha a „[CSS neve] oldalról” linkre kattint. Annak érdekében, hogy tisztességesen versenyezhessenek a Google Shopping CSS-szel, a Google akár 20%-os árréselőnyt biztosít ezeknek a CSS-partnereknek.
Mely országokban használható a CSS?
Jelenleg a következő 21 országban működik: Ausztria, Belgium, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Magyarország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Szlovákia, Szlovákia és az Egyesült Királyság.
Hogyan működik a CSS partneren keresztül történő hirdetés?
A CSS partnerek vásárlási hirdetéseket helyezhetnek el ügyfeleik számára a Google-ban. A Google CSS-en kívül más CSS partnerek is használhatók erre a célra, így megspórolható a Google 20%-os árrése. Egy meglévő Kereskedőközpontot CSS partnerré alakítanak át, vagy egy teljesen új Kereskedőközpontot hozhatnak létre az ügyfél számára. Egy kereskedő egyszerre több CSS-t is használhat.
Vannak különbségek a CSS-partnerek között?
Egy CSS mindig ugyanazt a funkciót tölti be: a Merchant Centerből a Google-ba továbbítja a vásárlási hirdetést. Egy üzlet ezért bármelyik CSS-partnert keresheti a hirdetései elhelyezésére. A CSS-partnerek között többek között a szolgáltatás színvonalában, a költségekben és a kiegészítő szolgáltatásokban is vannak különbségek. Minden CSS-partner meghatározza a saját CSS-haszonkulcsait (kattintásonként/költségvetés/fix összeg) és adott esetben a kiegészítő szolgáltatásokat (támogatás, hírcsatorna-szoftver stb.).
Egyes CSS-partnerek licitálási eszközökhöz való hozzáféréssel hirdetnek. A mi ajánlásunk: Használja a Google automatizálásait, a Google rendelkezik a legtöbb információval. Mi is teszteltünk néhányat a legjobb licitáló eszközök közül az ügynökségünk számára, és a Google automatizálásai adták a legjobb eredményeket.
Egy feltűnően olcsó vagy akár ingyenes CSS Partnert különösen alaposan ellenőrizni kell a kötelezettségvállalás előtt. A CSS partnerek azonban elveszíthetik CSS licencüket is, mivel szigorú feltételeknek, például az integrált üzletek minimális számának kell megfelelniük.
Lehet-e több CSS-t párhuzamosan használni, és van-e különbség?
Technikailag lehetséges több CSS-partnerrel való egyidejű együttműködés, és igény esetén velünk is megvalósítható. Ez azonban nem eredményez nagyobb elérést, mivel a Google megakadályozza egy szolgáltató hirdetéseinek többszöri megjelenítését.
A teljesítményt tekintve ezért nem ajánljuk. Nincsenek előnyei, sőt, még hátrányai is vannak, mint például a saját hirdetések kannibalizálása és az eredmények rosszabb áttekintése.
A hirdetések a váltás után is a Google Shopping fül ingyenes listáiban lesznek elhelyezve?
Igen. Az ingyenes listázás a CSS Partnerrel is lehetséges. Ha segítségre van szüksége az aktiválással kapcsolatban, tanácsadóink örömmel állnak rendelkezésére. Sajnos jelenleg egy technikai hiba van a Google-től, amely váratlanul blokkolhatja az ingyenes hirdetések lejátszását. Ha ez a helyzet az Ön esetében, lásd alább.
A CSS a Smart Shopping kampányok esetében is működik?
Igen, ugyanúgy. Az algoritmus eleinte elkezdhet egy tanulási fázist, de rövid idő elteltével (általában legfeljebb 1-3 nap) már látható a jobb teljesítmény.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a célok helyesen vannak beállítva, pl. ha a “kattintások maximalizálása” a cél, akkor a kattintások száma és így a költségek is emelkedni fognak a nagyobb elérés miatt, de valószínűleg nem ugyanannyit a konverziók száma. A jobb elhelyezések és a nagyobb elérés miatt nagyobb pazarlás is előfordulhat.
A CSS partner előnyei a Google CSS-szel szemben.
A Google CSS a Google leányvállalata, és „Google Shopping Europe”-nak, röviden GSE-nek hívják. Amikor egy kereskedelmi központ épül, az automatikusan csatlakozik a Google CSS-hez; a CSS-módosítást proaktívan kell kezdeményezni.
Ha továbbra is a Google CSS-ben vagy, a költségmegtakarítási vagy jobb eredmények elérésére irányuló lehetőségeid továbbra sem kihasználtak. A Google CSS a Shopping Ads költségvetésének akár 20%-át is levonhatja CSS-haszonkulcsként, ezért jelentősen drágább, mint más CSS-partnerek.
Egy példa:
A Google CSS:
Ha 1 eurós ajánlatot teszel egy Shopping hirdetésre, abból legfeljebb 20 cent jut a Google CSS-be. A hirdetés csak a versenytársak hirdetései között kerül elhelyezésre 80 centes licittel. Havi 1000 eurós vásárlási büdzsé esetén ez akár 200 euró, 50 000 eurós költségvetés esetén pedig akár 10 000 euró CSS elvesztett marketingköltségvetést jelent.
Hol találok további információkat a Google CSS-ről?
A Google CSS programról keresett információkat a Google CSS Partnerportálon találja. Ott összehasonlíthatja a különböző CSS partnereket is.
A Google támogatási oldalán további információkat talál a működésről.
Milyen előnyökkel jár a CSS-váltás a kereskedők szempontjából?
Költségmegtakarítás
A Google CSS (egy a sok közül) a Shopping Ads költségvetésének körülbelül 20%-ába kerül. Az átállás óta ezt már nem vonják le a Shopping Ads költségvetéséből, a teljes költségvetés kerül be az aukcióra.
Javított rangsorolás
A webáruház ténylegesen újra részt vesz az aukcióban a licit 100%-ával, így javítva a hirdetések rangsorolását a Google Shoppingban.
Nincs kockázat
A módosítás egyszerű technikai lépés, amely nem jár információ- vagy adatvesztéssel. Csak a CSS partner neve (a Bevásárlási hirdetésekben és a Kereskedőközpontban) és a partner feltételei változnak. A kezelés pontosan ugyanolyan marad, mint korábban, költségvetések.
Mi változik a CSS-változás következtében?
Csak a CSS partner neve (a Bevásárlási hirdetésekben és a Kereskedőközpontban) és a partner feltételei változnak. A kezelés pontosan ugyanolyan maradt, mint korábban, a költségvetések, az adagolások és…
A Kereskedőközpont beállításait továbbra is csak Ön szabályozza.
Mi történik technikailag egy CSS módosításnál?
Technikailag alapvetően semmi sem változik, kivéve, hogy a CSS partner a Google Shoppingról verteco.shop-ra változik. Ezt a lépést a háttérben, a Google végzi el.
Mit fogok észrevenni a 20%-os kedvezményből a váltás után?
Ez az egyik leggyakrabban feltett kérdés azoktól az ügyfelektől, akik most váltottak. A CPC-ből származó 20%-os kedvezmény nem egy olyan összeg, amelyet visszatérítenek, és nem jelenítenek meg a Google Ads-fiókjában. Ez egy licitálási előny a Google CSS-szel szemben. A hatás ugyanaz, mintha a Google CSS-nél maradt volna, és 25%-kal növelte volna az ajánlatait. Így jobb pozíciókat érhet el termékhirdetéseivel, és több aukción vesz részt magasabb ajánlatokkal. Így a kampány(ok)ban lévő hirdetések száma növekedni fog.
Előfordulhat-e teljesítménycsökkenés a váltáskor?
Az átállás zökkenőmentes, így nincs lejátszási rés. A Google CSS-ről való váltás esetén a következő történik: Nincs teljesítménycsökkenés; ezzel szemben, átállás esetén a lejátszási sáv és az elérés növelhető ugyanazon költségvetés mellett, piaci helyzettől függően. Az automatizált ajánlattételi stratégiákat (például intelligens vásárlást vagy cél ROAS-t) alkalmazó kampányok egy új tanulási fázisba kerülhetnek, amely általában 3-7 napig tarthat, hogy alkalmazkodjanak az új körülményekhez.
A Kereskedőközpont tapasztalata megmarad, ha CSS-t váltok?
Igen. A meglévő Kereskedőközpontot megtartja, így az élményértékek teljesek és elérhetőek maradnak.
Hogyan működik a verteco.shop CSS-re való átállás?
A verteco.shop CSS-re való váltás rendkívül egyszerű, és teljesen online is elvégezhető. Látogasson el erre az oldalra, és egyszerűen regisztráljon. Maga a váltás egy technikai lépés, amelyet a Google hajt végre. CSS-csapatunk gondoskodik a váltás folyamatáról. Szükségünk van a Merchant Center azonosítójára, hogy váltási kérelmet küldhessen be a Google-nak. Kereskedői központjának a verteco.shop CSS-re történő átállítása nem tart tovább 4 napnál, miután elküldte nekünk a kérelmet.
Lehetséges, hogy csak a verteco.shop-nál foglaljak tanácsadást a Kereskedőközpont módosítása nélkül?
Igen, a szerződés szerint az is meghatározható, hogy a verteco.shop nem vállal semmilyen operatív tevékenységet, így a tevékenységek a tanácsadásra korlátozódnak.
Egy MC lejátszhatja több ország takarmányát is?
Igen, egy MC több feedet is lejátszhat.
Lehet CSS-t kérni az admin e-mail címhez való hozzáférés nélkül?
Sajnos ez nem működik. A legújabb Google CSS frissítés óta az engedélyezésnek az adminisztrátori e-mail címről kell érkeznie. Kérheted a Google-t, hogy hozzon létre egy másik e-mail címet az adminisztrátori címről, ha valamilyen okból már nem férsz hozzá az eredeti adminisztrátori e-mail címhez. Ehhez fel kell venned a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Kezelhetem továbbra is a saját kampányaimat?
A meglévő kampányok továbbra is használatban lesznek. Kampányai és Google Ads-fiókja továbbra is mindenféle módosítás nélkül futni fog.
Melyek a legfontosabb okok, hogy a verteco.shop CSS-t válassza?
CSS-programunkon keresztül hozzáférhet Google Ads szakértőinkhez, akik segítenek Önnek leküzdeni egyéni kihívásait, és támogatják Önt céljai elérésében.
Mennyibe kerül a szolgáltatás?
A verteco.shop CSS-Only hozzáférés havi 19 euróba kerül. CSS szolgáltatásunk használatával nincsenek további költségek. Gondoskodunk arról, hogy kereskedői központja verteco.shop CSS-re konvertálódjon.
Akad még kérdése?
Lépjen kapcsolatba velünk, vagy ellenőrizze a hivatalos Google-támogatást.
