Jos sinulla on verkkokauppa tai työskentelet markkinointitoimistossa, olet luultavasti jo kuullut CSS:stä – Googlen vertailuostospalvelusta. Jos käsittelet jo Google Ads -kampanjoita, aihe on sinulle todennäköisesti tuttu. Ja jos et ole koskaan kuullut CSS:stä, nyt on aika oppia, kuinka se voi auttaa sinua mainostamaan yritystäsi tehokkaasti Google-hakukoneessa.
Miksi Comparison Shopping Services (CSS) on olemassa?
Olemme kaikki törmänneet sellaisiin erikoissivustoihin, joilla voimme vertailla eri myymälöiden tuotteiden hintoja: tällaisia sivustoja kutsutaan hintavertailuportaaleiksi. Tämän kategorian luultavasti tunnetuin portaali on Google Shopping.
Google Shopping -mainosten (tunnetaan myös nimellä “tuotemainokset”) sijoittaminen edellyttää, että yrityksesi tuotteet on lueteltu tällaisessa hintavertailuportaalissa (tai useissa portaaleissa).
Vuoteen 2017 asti Googlella oli monopoli omalla hintaportaalillaan, Google Shoppingilla, jossa se esitteli Google Shopping -mainoksia. Tätä tilannetta pidettiin epäoikeudenmukaisena, ja jotkut yritykset päättivät ryhtyä oikeustoimiin kuuluisaa hakukonetta vastaan. Tuomioistuin rankaisi Googlen monopoliaseman, minkä seurauksena Google hävisi oikeudenkäynnin ja Euroopan komissio pakotti sen käynnistämään CSS – Comparison Shopping Services -ohjelman.
Kaikki vertailuportaalit eivät osallistu tähän ohjelmaan. CSS:n on oltava Googlen erityisesti sertifioima, ja sen on täytettävä tietyt vaatimukset.
Kaikki hintavertailuportaalit, jotka on rekisteröity Google Comparison Shopping Services -ohjelmaan ja joille on myönnetty CSS-kumppanin asema, voivat sijoittaa kauppiaiden tuotemainoksia Googlen hakutuloksiin.
Mitä eroa on maksetuilla mainoksilla?
- Googlen marginaalia ei enää vähennetä napsautuskohtaisesta hinnasta (CPC).
- Kaikkien sponsoroitujen mainosten alareunassa lukee “By XX” sijaan “By XX”.
Kuinka voit sanoa, että Googlen marginaali on olemassa?
Tässä on mitä Google sanoo marginaalistaan:
Google ei määrittele tarkalleen, kuinka paljon marginaali on; se voidaan laskea vain empiirisesti tulosten perusteella CSS-palveluntarjoajaan vaihtamisen jälkeen. Kokemuksen mukaan tämä marginaali on noin 20 % napsautuskohtaisesta hinnasta. Tämä on kuuluisa CSS-kumppanien mainostama alennus.
Mikset näe suoraan tililläsi, että maksat Googlen CSS:stä?
Tämä on Googlen sisäinen päätös. Marginaali vähennetään napsautuskohtaisesta hinnasta ennen kuin tarjouksesi tulee huutokauppaan. Jos käytät Google Shopping CSS:ää (oletushinta), todellinen tarjouksesi on noin 20 % alhaisempi kuin sellaisen kauppiaan hinta, joka jo työskentelee toisen CSS-portaalin (ei Googlen CSS:n) kanssa, ja siksi sen hinta on 20 % korkeampi Googlen huutokauppa.
Tietenkin maksat tämän marginaalin Google Shoppingille vain, jos joku napsauttaa mainosta (jos ei, marginaalia ei veloiteta). Mutta hintatarjouksesi Google-huutokaupassa on silti joka kerta noin 20 % pienempi.
Veloittaako CSS-kumppani maksun CSS-palvelun käytöstä?
Kyllä, useimmiten se on kuukausitilaus. On satoja CSS-kumppaneita, joilla on laaja valikoima tarjouksia. Monet toimistot päättävät työskennellä tietyn CSS-palveluntarjoajan kanssa, ja joillakin on jopa oma CSS (esimerkiksi digitaalisen markkinointitoimiston Verteco Digitalilla on oma CSS – Verteco Shop).
Meneekö syötteen tiedot toiseen CSS-palveluun siirron jälkeen? Tuleeko se pilaamaan tai muuttamaan markkinointikampanjoitani?
Ei. Siirtyminen CSS-palvelusta toiseen tapahtuu sisäisesti CSS-palveluntarjoajan ja Googlen välillä. Google “liittää” Merchant Center -tilisi CSS-tiliin, eikä Googlen marginaalia enää vähennetä napsautuskohtaisesta hinnasta, kun mainokset tulevat huutokauppaan. Jos tiedoille tapahtuu jotain (vaikka sen ei pitäisi tapahtua), se on Googlen vika, ei CSS:n.
Painaako Google alas kampanjoita, jotka on luotu käyttämällä eri CSS:ää?
Ei, Google ei halua joutua uudelleen oikeuteen ja joutua rangaistukseksi 😊
Joten kaikki riippuu siitä, kuinka hyvin hallitset markkinointikampanjoitasi. Huonosti kohdistetuissa kampanjoissa edes Google Shopping CSS:nä ei voi auttaa.
Googlen marginaalia ei enää veloiteta. Mitä budjetilleni tapahtuu?
Et enää maksa Googlen marginaalia, mutta Google ei tietenkään lähetä rahoja takaisin mainosbudjettiisi. Todellisuudessa hintatarjouksesi on automaattisesti 20 % korkeampi, ja voit käyttää budjettiasi Google-mainoksiin paljon tehokkaammin. On sinun päätettävissäsi, kuinka hallitset kampanjoitasi, jotta strategiasi tuottaa tulosta. Voit joko säilyttää saman budjetin ja saada enemmän napsautuksia mainokselle tai alentaa napsautuskohtaista hintaa ja säilyttää samat tulokset kuluttaen vähemmän.
Missä maissa Googlen CSS-ohjelma on saatavilla?
Ohjelma on saatavilla 21 maassa EU:n sisällä ja ulkopuolella: Saksa, Itävalta, Sveitsi, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Alankomaat, Norja, Belgia, Tšekki, Tanska, Suomi, Ranska, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Espanja, Ruotsi ja Iso-Britannia. Eli lähinnä EU-maat, Iso-Britannia ja Sveitsi.
Kuinka voit käyttää sekä ulkoista CSS:ää että Google CSS:ää samanaikaisesti?
Voit käyttää kahta Kauppiaskeskus-tiliä. Ensimmäinen tili on yhdistetty Google Shoppingiin. Toinen – ulkoiseen CSS:ään.
Kuinka monta CSS:ää voit käyttää samanaikaisesti?
Niin monta kuin haluat.
Mitä tapahtuu?
Ei mitään hyvää. Jos käytät useita CSS-palveluita samanaikaisesti, et saa parempaa kattavuutta, koska Google estää useiden palveluntarjoajan mainosten näyttämisen.
Suorituskyvyn kannalta tätä ei suositella. Ei ole etuja; itse asiassa on jopa joitain haittoja, kuten omien mainosten kannibalointi ja heikompi kokonaistulos.
Miten CSS-palveluntarjoajat eroavat toisistaan?
CSS:ssä on kolme luokkaa:
- Osallistuja
- CSS-kumppani
- Premium CSS-kumppani
Premium CSS -kumppanilla on enemmän kauppiaita rekisteröityneenä asiakkaiksi (vain lukumäärän perusteella). Mutta se ei aina ole etu. CSS-palveluntarjoaja, jolla on satoja asiakkaita ulkopuolellasi, ei pysty käsittelemään sinua tehokkaasti eikä tarjoa riittävää tukea etenkään äidinkielelläsi. Verteco tarjoaa henkilökohtaista tukea kaikille Verteco Shop -ohjelmaan osallistuville maille erityisillä johtajilla, äidinkielenään puhuvilla, jotka tarjoavat tukea ja apua tehokkaasti.
Teknisesti osallistujan, CSS-kumppanin ja Premium CSS -kumppanin välillä ei ole eroa. Googlen marginaalia ei veloiteta mistään niistä. CSS voi kuitenkin tarjota lisäpalveluita tai hallita mainoskampanjoitasi.
On hyvä miettiä, mitä tarkalleen tarvitset ja kuinka paljon se maksaa. Ei ole mitään järkeä maksaa palveluista vain siksi, että niitä tarjoaa suuri ja tunnettu palveluntarjoaja, mutta ne ovat myös erittäin kalliita markkinoilla. Käytännössä kaikki ulkoiset CSS:t tarjoavat täsmälleen saman asian. Yrityksen koko ja ikä takaavat laadukkaan palvelun. Teknisesti kaikki CSS:t ovat samoja; Erot ovat vain esteettisiä, suunnittelussa, eivät toimivuudessa.
Päätelmä
Googlen CSS-palveluntarjoajat antavat kauppiaille hintaetua verrattuna kilpailijoihin, jotka eivät vielä käytä ulkoista CSS:ää (itse Google Shoppingin CSS:ää lukuun ottamatta). On viisasta valita CSS, josta sinulla on kaikki tarvittavat tiedot ja voit testata sitä, sillä esimerkiksi Verteco tarjoaa mahdollisuuden käyttää sitä ilmaiseksi kuukauden ajan.