Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό κατάστημα ή εργάζεστε σε μια εταιρεία μάρκετινγκ, πιθανότατα έχετε ήδη ακούσει για το CSS – την υπηρεσία σύγκρισης αγορών της Google. Εάν χειρίζεστε ήδη καμπάνιες του Google Ads, πιθανότατα είστε εξοικειωμένοι με το θέμα. Και αν δεν έχετε ακούσει ποτέ για το CSS, τώρα είναι η ώρα να μάθετε πώς μπορεί να σας βοηθήσει να προωθήσετε την επιχείρησή σας αποτελεσματικά στη μηχανή αναζήτησης Google.
Γιατί υπάρχουν οι Υπηρεσίες σύγκρισης αγορών (CSS);
Όλοι έχουμε συναντήσει αυτούς τους ειδικούς ιστότοπους όπου μπορούμε να συγκρίνουμε τιμές προϊόντων από διαφορετικά καταστήματα: αυτοί οι τύποι ιστότοπων ονομάζονται πύλες σύγκρισης τιμών. Πιθανώς η πιο γνωστή πύλη αυτής της κατηγορίας είναι οι Αγορές Google.
Για να τοποθετήσετε διαφημίσεις Αγορών Google (γνωστές και ως “Διαφημίσεις με καταχωρίσεις προϊόντων”), τα προϊόντα της εταιρείας σας πρέπει να αναφέρονται σε μια τέτοια πύλη σύγκρισης τιμών (ή σε πολλές πύλες).
Μέχρι το 2017, η Google κατείχε το μονοπώλιο με τη δική της πύλη τιμών, το Google Shopping, όπου παρουσίαζε τις διαφημίσεις Αγορών Google. Αυτή η κατάσταση κρίθηκε άδικη και ορισμένες εταιρείες αποφάσισαν να κινηθούν νομικά κατά της διάσημης μηχανής αναζήτησης. Η μονοπωλιακή θέση της Google τιμωρήθηκε από το δικαστήριο, με αποτέλεσμα η Google να χάσει την υπόθεση και να υποχρεωθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να ξεκινήσει το πρόγραμμα CSS – Comparison Shopping Services.
Δεν συμμετέχουν όλες οι πύλες σύγκρισης σε αυτό το πρόγραμμα. Το CSS πρέπει να είναι ειδικά πιστοποιημένο από την Google και να πληροί συγκεκριμένες απαιτήσεις.
Όλες οι πύλες σύγκρισης τιμών που είναι εγγεγραμμένες στο πρόγραμμα Υπηρεσιών σύγκρισης αγορών Google και στις οποίες έχει εκχωρηθεί το καθεστώς συνεργάτη CSS επιτρέπεται να τοποθετούν διαφημίσεις προϊόντων για εμπόρους στα αποτελέσματα αναζήτησης Google.
Ποια είναι η διαφορά με τις πληρωμένες διαφημίσεις;
- Το περιθώριο της Google δεν αφαιρείται πλέον από το Κόστος ανά κλικ (CPC).
- Στο κάτω μέρος όλων των διαφημιζόμενων διαφημίσεων, αντί για “Από την Google”, λέει “By XX”.
Πώς μπορείτε να πείτε ότι το περιθώριο της Google υπάρχει;
Δείτε τι λέει η Google για το περιθώριο:
Η Google δεν προσδιορίζει ακριβώς πόσο είναι το περιθώριο. μπορεί να υπολογιστεί μόνο εμπειρικά μετά τη μετάβαση σε πάροχο CSS με βάση τα αποτελέσματα. Από την εμπειρία, αυτό το περιθώριο είναι περίπου 20% του CPC. Αυτή είναι η περίφημη έκπτωση που προωθείται από συνεργάτες CSS.
Γιατί δεν βλέπετε απευθείας στον λογαριασμό σας ότι στην πραγματικότητα πληρώνετε για το CSS της Google;
Αυτή είναι μια εσωτερική απόφαση της Google. Το περιθώριο αφαιρείται από το κόστος ανά κλικ πριν η προσφορά σας εισέλθει στη δημοπρασία. Εάν χρησιμοποιείτε το Google Shopping CSS (το προεπιλεγμένο), η πραγματική προσφορά σας είναι περίπου 20% χαμηλότερη από εκείνη ενός εμπόρου που εργάζεται ήδη με άλλη πύλη CSS (όχι Google CSS) και, ως εκ τούτου, υπάρχει με προσφορά 20% υψηλότερη στο δημοπρασία Google.
Φυσικά, πληρώνετε αυτό το περιθώριο στις Αγορές Google μόνο εάν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμιση (εάν όχι, δεν χρεώνεται περιθώριο). Ωστόσο, η προσφορά σας στη δημοπρασία Google εξακολουθεί να είναι περίπου 20% χαμηλότερη κάθε φορά.
Χρεώνει ένας συνεργάτης CSS μια χρέωση για τη χρήση του CSS του;
Ναι, τις περισσότερες φορές είναι μηνιαία συνδρομή. Υπάρχουν εκατοντάδες συνεργάτες CSS με ένα ευρύ φάσμα προσφορών. Πολλές εταιρείες επιλέγουν να συνεργαστούν με έναν συγκεκριμένο πάροχο CSS και μερικές έχουν ακόμη και το δικό τους CSS (για παράδειγμα, η Verteco Digital, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ, έχει το δικό της CSS – Verteco Shop).
Θα χαθούν τα δεδομένα στη ροή μετά τη μετεγκατάσταση σε άλλο CSS; Θα καταστρέψει ή θα αλλάξει τις καμπάνιες μάρκετινγκ μου;
Οχι. Η μετεγκατάσταση από το ένα CSS στο άλλο πραγματοποιείται εσωτερικά μεταξύ του παρόχου CSS και της Google. Η Google “συνδέει” τον λογαριασμό σας στο Merchant Center με έναν λογαριασμό CSS και το περιθώριο Google δεν αφαιρείται πλέον από το CPC όταν οι διαφημίσεις εισέρχονται στη δημοπρασία. Αν συμβεί κάτι στα δεδομένα (αν και δεν θα έπρεπε), φταίει η Google και όχι το CSS.
Η Google ωθεί τις καμπάνιες που δημιουργούνται χρησιμοποιώντας διαφορετικό CSS;
Όχι, η Google δεν θέλει να καταλήξει ξανά στο δικαστήριο και να τιμωρηθεί 😊
Έτσι, όλα εξαρτώνται από το πόσο καλά διαχειρίζεστε τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Με κακώς στοχευμένες καμπάνιες, ούτε οι Αγορές Google ως CSS μπορούν να βοηθήσουν.
Το περιθώριο της Google δεν θα χρεώνεται πλέον. Τι συμβαίνει με τον προϋπολογισμό μου;
Δεν πληρώνετε πλέον το περιθώριο της Google, αλλά, φυσικά, η Google δεν θα στείλει τα χρήματα πίσω στον διαφημιστικό σας προϋπολογισμό. Στην πραγματικότητα, η προσφορά σας είναι αυτόματα 20% υψηλότερη και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας για διαφημίσεις Google πολύ πιο αποτελεσματικά. Εξαρτάται από εσάς πώς να διαχειριστείτε τις καμπάνιες σας, ώστε η στρατηγική σας να αποδώσει καρπούς. Μπορείτε είτε να διατηρήσετε τον ίδιο προϋπολογισμό και να λάβετε περισσότερα κλικ στη διαφήμιση είτε να μειώσετε το κόστος ανά κλικ και να διατηρήσετε τα ίδια αποτελέσματα ενώ ξοδεύετε λιγότερα.
Σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμο το πρόγραμμα Google CSS;
Το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε 21 χώρες εντός και εκτός της ΕΕ: Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Νορβηγία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Ισπανία, Σουηδία και Ηνωμένο Βασίλειο. Έτσι, ουσιαστικά, οι χώρες της ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Ελβετία.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ταυτόχρονα ένα εξωτερικό CSS και ένα Google CSS;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δύο λογαριασμούς Merchant Center. Ο πρώτος λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με τις Αγορές Google. Το δεύτερο – σε ένα εξωτερικό CSS.
Πόσα CSS μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ταυτόχρονα;
Οσα θελεις.
Τι συμβαίνει;
Τίποτα καλό. Εάν χρησιμοποιείτε πολλά CSS ταυτόχρονα, δεν θα έχετε μεγαλύτερη κάλυψη, επειδή η Google αποτρέπει πολλές καταχωρίσεις διαφημίσεων ενός παρόχου.
Από άποψη απόδοσης, αυτό δεν συνιστάται. Δεν υπάρχουν πλεονεκτήματα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν ακόμη και ορισμένα μειονεκτήματα, όπως το να κανιβαλίζετε τις δικές σας διαφημίσεις και να έχετε ένα ασθενέστερο συνολικό αποτέλεσμα.
Πώς διαφέρουν οι πάροχοι CSS μεταξύ τους;
Υπάρχουν τρεις κατηγορίες CSS:
- Συμμέτοχος
- Συνεργάτης CSS
- Premium συνεργάτης CSS
Ένας Premium CSS Partner έχει περισσότερους εμπόρους εγγεγραμμένους ως πελάτες (μόνο από την άποψη των αριθμών). Αλλά δεν είναι πάντα πλεονέκτημα. Ένας πάροχος CSS με εκατοντάδες πελάτες έξω από εσάς δεν θα μπορεί να σας χειριστεί αποτελεσματικά και δεν θα παρέχει επαρκή υποστήριξη, ειδικά στη μητρική σας γλώσσα. Η Verteco προσφέρει εξατομικευμένη υποστήριξη σε όλες τις χώρες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Verteco Shop, με ειδικά διατεθειμένους διαχειριστές, φυσικούς ομιλητές, οι οποίοι προσφέρουν υποστήριξη και βοήθεια αποτελεσματικά.
Τεχνικά, δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ Συμμετέχοντος, Συνεργάτη CSS και Συνεργάτη CSS Premium. Το περιθώριο της Google δεν χρεώνεται για κανένα από αυτά. Ωστόσο, ένα CSS μπορεί να προσφέρει πρόσθετες υπηρεσίες ή να διαχειριστεί τις διαφημιστικές σας καμπάνιες.
Είναι καλό να σκεφτείτε τι ακριβώς χρειάζεστε και πόσο κοστίζει. Δεν έχει νόημα να πληρώνεις για υπηρεσίες μόνο και μόνο επειδή προσφέρονται από έναν μεγάλο και γνωστό πάροχο αλλά και πολύ ακριβές στην αγορά. Πρακτικά, όλα τα εξωτερικά CSS προσφέρουν ακριβώς το ίδιο πράγμα. Το μέγεθος και η ηλικία της εταιρείας εγγυώνται υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας. Τεχνικά, όλα τα CSS είναι τα ίδια. οι διαφορές είναι μόνο αισθητικές, σχεδιαστικά, όχι λειτουργικά.
Συμπέρασμα
Οι πάροχοι CSS της Google παρέχουν στους εμπόρους ένα πλεονέκτημα προσφοράς έναντι των ανταγωνιστών που δεν χρησιμοποιούν ακόμη εξωτερικό CSS (εκτός από το ίδιο το CSS Αγορών Google). Είναι σοφό να επιλέξετε ένα CSS για το οποίο έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και μπορείτε να το δοκιμάσετε καθώς η Verteco, για παράδειγμα, προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν χρήσης για ένα μήνα.