Unterstützung

Wenn Sie Fragen zu verteco.shop haben oder die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit uns besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Vereinbaren Sie einen Telefontermin mit uns, indem Sie dem unten stehenden Link folgen.

Wenn Sie eine spezielle Frage haben, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die häufig gestellten Fragen zu werfen.

Oder kontaktieren Sie uns direkt.

+49 1525 9466414

FAQ

CSS steht für Comparison Shopping Service.
Es ist ein Online-Vergleichsportal.
Mit Hilfe von CSS in Google Shopping werden die Produkte direkt in der Google-Suche gelistet.
Bei verteco.shop werden sie gleichzeitig in das verteco.shop Shopping Portal integriert.

Im Jahr 2017 wurde Google vom EU-Gerichtshof wegen kartellrechtlichen Missbrauchs zu einer Geldstrafe von 2,4 Milliarden Euro verklagt. Der Grund dafür war, dass die Google-Vergleichsportale von Google Shopping ausgeschlossen wurden. Infolgedessen löste Google seine Vergleichsplattform auf dem europäischen Markt (bekannt als “Google Shopping”) auf und hieß fortan Google Shopping Europe (GSE). Mit dem Comparison Shopping Services Partnerprogramm hat Google weiterhin die Möglichkeit für andere Preisvergleichsportale wie verteco.shop geschaffen. Shopping, um Produkte für Einzelhändler über Google Shopping zu bewerben.

Ja, nur CSSs können Shopping-Anzeigen schalten.
Sie können Google Shopping oder ein anderes CSS Ihrer Wahl verwenden.
Sie können auch über mehrere CSS gleichzeitig teilnehmen.

Melden Sie sich bei Ihrem Merchant Center-Konto an. Klicken Sie auf das Menüsymbol Tools und Einstellungen und wählen Sie dann unter Tools die Option Shopping-Anzeigen einrichten. Sie finden ein Dashboard, das Ihnen alle CSS anzeigt, die Produkte von Ihrer Website hochgeladen haben. Sie können auch Kontaktinformationen für jeden von ihnen finden. Wenn Sie noch kein Merchant Center-Konto für diese Domain haben, können Sie es kostenlos erstellen. Sie müssen keine Inserate hochladen, um das Dashboard zu sehen.

Ein Comparison Shopping Service (CSS)-Partner ist eine Vergleichsseite: eine Website, die Preise von verschiedenen Webshops sammelt, um ihre Besucher zu diesen Webshops zu leiten. Google Shopping (zu finden unter der Registerkarte „Shopping“ auf der Suchergebnisseite) ist eigentlich das Google CSS. Um den EU-Richtlinien zu entsprechen, hat Google seine Vergleichsseite abgetrennt und ein eigenes Unternehmen gegründet. Das bedeutet, dass Google Shopping als separate Vergleichsseite auch ein CSS ist, das Shopping-Anzeigen auf der Google-Suchergebnisseite platziert. Andere Vergleichsseiten können derzeit auch Shopping-Anzeigen bei Google im Namen von Webshops kaufen. Eine solche Shopping-Anzeige sieht genauso aus wie eine Shopping-Anzeige von Google, aber statt eines Links mit „von Google“ gibt es einen Link „von [CSS name]” am unteren Rand der Anzeige. Dies ist der einzige Unterschied. Wenn der Besucher auf die Anzeige klickt, wird er einfach direkt zu dem Webshop weitergeleitet, für den das CSS wirbt. Erst wenn er auf den Link “Von [CSS name]” wird der Suchende auf eine CSS-Vergleichsseite und nicht auf die Google Shopping-Registerkarte (die Google-Vergleichsseite) geleitet.
Um einen fairen Wettbewerb mit Google Shopping CSS zu ermöglichen, gewährt Google diesen CSS-Partnern einen Margenvorteil von bis zu 20 %.

Derzeit funktioniert es in den folgenden 21 Ländern: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Vereinigtes Königreich.

CSS-Partner können Shopping-Anzeigen für ihre Kunden bei Google schalten. Zu diesem Zweck können auch andere CSS-Partner als Google CSS verwendet werden, wodurch die 20%ige Google-Marge eingespart wird. Ein bestehendes Merchant Center wird in ein CSS Partner umgewandelt, oder es kann ein komplett neues Merchant Center für den Kunden erstellt werden. Ein Händler kann auch mehrere CSS gleichzeitig verwenden.

Ein CSS erfüllt immer die gleiche Funktion: Es transportiert die Shopping-Anzeige vom Merchant Center zu Google.
Ein Shop kann sich also einen beliebigen CSS-Partner suchen, um seine Anzeigen zu schalten.
Die CSS-Partner unterscheiden sich unter anderem im Leistungsumfang, den Kosten und den Zusatzleistungen.
Jeder CSS-Partner legt seine eigenen CSS-Margen (pro Klick/Budget/Pauschale) und ggf. Zusatzleistungen (Support, Feed-Software etc.) fest.

Einige CSS-Partner werben mit Zugriff auf Gebotstools. Unsere Empfehlung lautet: Nutzen Sie die Automatisierungen von Google, Google verfügt über die meisten Informationen. Wir haben auch einige der besten Gebotstools für unsere Agentur getestet und die Ergebnisse der Automatisierungen von Google waren die besten.

Ein CSS-Partner, der auffallend billig oder gar kostenlos ist, sollte besonders gut geprüft werden, bevor er sich bindet.
CSS-Partner können aber auch ihre CSS-Lizenz verlieren, da strenge Auflagen wie eine Mindestanzahl von integrierten Shops erfüllt werden müssen.

Eine Zusammenarbeit mit mehreren CSS-Partnern gleichzeitig ist technisch möglich und kann auf Wunsch auch bei uns umgesetzt werden.
Mehr Reichweite wird dadurch jedoch nicht erzielt, da Google die Mehrfachschaltung von Anzeigen eines Anbieters verhindert.

Leistungstechnisch empfehlen wir dies daher nicht. Es gibt keine Vorteile, sondern sogar einige Nachteile wie Kannibalisierung der eigenen Anzeigen und eine schlechtere Übersicht über die Ergebnisse.

Ja.
Die kostenlosen Inserate sind auch mit CSS Partner möglich.
Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung benötigen, unterstützen Sie unsere Berater gerne.
Leider gibt es derzeit einen technischen Fehler von Google, der die Ausspielung der kostenlosen Anzeigen unerwartet blockieren kann.
Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, siehe unten.

Ja, gleichermaßen.
Der Algorithmus kann zu Beginn eine Lernphase durchlaufen, aber schon nach kurzer Zeit (in der Regel höchstens 1-3 Tage) ist die bessere Leistung erkennbar.

Achten Sie darauf, dass die Ziele richtig gesetzt sind, z.B. wenn “Klicks maximieren” verfolgt wird, steigen die Klicks und damit die Kosten durch die höhere Reichweite, aber möglicherweise nicht gleichermaßen die Conversions.
Durch die besseren Platzierungen und die höhere Reichweite kann es zu mehr Streuverlusten kommen.

Google CSS ist eine Tochtergesellschaft von Google und heißt “Google Shopping Europe” oder kurz GSE.
Beim Aufbau eines Merchant Centers wird dieses vorerst automatisch an das Google CSS angeschlossen, ein CSS-Wechsel muss proaktiv beauftragt werden.

Wenn Sie noch im Google CSS sind, ist Ihr Potenzial für Kosteneinsparungen oder bessere Ergebnisse noch ungenutzt.
Das Google CSS zieht bis zu 20 % des Shopping Ads-Budgets als CSS-Marge ab und ist damit deutlich teurer als andere CSS-Partner.

Ein Beispiel hierfür:

Auf Google CSS:

Wenn Sie 1 Euro Gebot auf eine Shopping-Anzeige abgeben, fließen bis zu 20 Cent davon an Google CSS. Die Anzeige wird nur zwischen den Anzeigen des Mitbewerbers mit einem 80-Cent-Gebot platziert. Bei einem Einkaufsbudget von 1.000 Euro im Monat sind das bis zu 200 Euro, bei einem Budget von 50.000 Euro sind es bis zu 10.000 Euro CSS-verlorenes Marketingbudget.

Auf dem Google CSS Partner Portal finden Sie die gesuchten Informationen zum Google CSS Programm.
Dort können Sie auch die verschiedenen CSS-Partner vergleichen.

Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie auf der Google-Supportseite.

Kosteneinsparungen

Der Google-CSS (einer von vielen) kostet etwa 20 % des Shopping Ads-Budgets.
Seit der Umstellung wird dies nicht mehr vom Shopping Ads-Budget abgezogen, sondern das gesamte Budget fließt in die Auktion.

Verbessertes Ranking

Der Online-Shop nimmt effektiv mit 100% seines Gebots wieder an der Auktion teil und verbessert so das Ranking der Anzeigen in Google Shopping.

Kein Risiko

Die Änderung ist ein einfacher technischer Schritt, der keinen Verlust von Informationen oder Daten zur Folge hat. Lediglich der Name des CSS-Partners (in den Shopping Ads und im Merchant Center) und die Konditionen des Partners ändern sich. Die Handhabung bleibt genau wie bisher, Budgets.

Lediglich der Name des CSS-Partners (in den Shopping Ads und im Merchant Center) und die Konditionen des Partners ändern sich.
Die Handhabung bleibt genau wie bisher, Budgets, Feeds und

Die Einstellungen im Merchant Center werden weiterhin nur von Ihnen kontrolliert.

Technisch ändert sich im Grunde nichts, außer dass der CSS-Partner von Google Shopping auf verteco.shop geändert wird.
Dieser Schritt erfolgt im Hintergrund und wird von Google durchgeführt.

Dies ist eine der am häufigsten gestellten Fragen von Kunden, die gerade gewechselt haben.
Der Rabatt von 20 % auf den CPC ist kein Betrag, der zurückerstattet oder in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.
Es handelt sich um einen Gebotsvorteil gegenüber Google CSS.
Der Effekt ist derselbe, als wenn Sie bei Google CSS bleiben und Ihre Gebote um 25 % erhöhen würden.
Sie erreichen bessere Positionen für Ihre Produktanzeigen und werden in mehr Auktionen mit höheren Geboten berücksichtigt.
Die Anzahl der Anzeigen in Ihrer Kampagne wird also steigen.

Der Übergang ist nahtlos, es gibt also keine Ausspiellücke.
Im Falle eines Wechsels von Google CSS geschieht Folgendes: Es gibt keinen Leistungsabfall; umgekehrt kann bei einem Wechsel die Ausspielung und Reichweite bei gleichem Budget pro Marktsituation erhöht werden.
Kampagnen mit automatisierten Gebotsstrategien (wie Smart Shopping oder Target ROAS) können in eine neue Lernphase fallen, die in der Regel 3-7 Tage dauern kann, um sich an die neuen Gegebenheiten anzupassen.

Ja. Sie behalten das bestehende Merchant Center bei, sodass die Erlebniswerte vollständig und verfügbar bleiben.

Die Umstellung auf verteco.shop CSS ist ganz einfach und kann komplett online erfolgen.
Gehen Sie auf diese Seite und registrieren Sie sich einfach.
Die Umstellung selbst ist ein technischer Schritt, der von Google durchgeführt wird.
Unser CSS-Team kümmert sich um die Abwicklung des Wechsels.
Wir benötigen Ihre Merchant Center ID, um einen Wechselantrag an Google zu stellen. Die Umstellung Ihres Merchant Centers auf verteco.shop CSS dauert nicht länger als 4 Tage, nachdem Sie den Antrag bei uns eingereicht haben.

Ja, laut Vertrag kann auch festgehalten werden, dass verteco.shop zu keiner operativen Tätigkeit verpflichtet ist, die Tätigkeit beschränkt sich also auf die Beratung.

Ja, mehrere Feeds können von einem MC gespielt werden.

Leider funktioniert das nicht.
Seit dem letzten Google-CSS-Update muss die Autorisierung über die Admin-E-Mail erfolgen.
Sie können Google bitten, eine andere E-Mail zum Administrator zu machen, wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche Administrator-E-Mail haben.
Dazu müssen Sie den Support kontaktieren.

Ihre bestehenden Kampagnen werden weiterhin verwendet.
Ihre Kampagnen und Ihr Google Ads-Konto werden ohne jegliche Anpassungen weitergeführt.

Durch unser CSS-Programm erhalten Sie Zugang zu unseren Google Ads-Experten, die Ihnen helfen, Ihre individuellen Herausforderungen zu meistern und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen.

Der Zugang zu verteco.shop CSS-Only kostet 19 EUR pro Monat.
Weitere Kosten fallen bei der Nutzung unseres CSS-Services nicht an.
Wir sorgen dafür, dass Ihr Merchant Center auf verteco.shop CSS umgestellt wird.

Haben Sie weitere Fragen?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, oder prüfen Sie den offiziellen Google-Support.