Soutien

Si vous avez des questions sur verteco.shop ou si vous souhaitez discuter de la possibilité de coopérer avec nous, nous vous invitons à nous contacter. Planifiez un appel avec nous en suivant le lien ci-dessous.

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Adresse D. Dlabaca 21, Zilina, 010 01, Slovaquie

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FAQ

CSS est l’acronyme de Comparison Shopping Service (service d’achats comparatifs).
Il s’agit d’un portail de comparaison en ligne.
Avec l’aide de CSS dans Google Shopping, les produits sont listés directement dans la recherche Google.
Chez verteco.shop, ils sont intégrés en même temps dans le portail d’achat verteco.shop.

En 2017, Google a été poursuivi par la Cour de justice de l’UE qui lui a infligé une amende de 2,4 milliards d’euros pour abus de position dominante. La raison en est que les portails de comparaison de Google étaient exclus de Google Shopping. En conséquence, Google a dissous sa plateforme de comparaison sur le marché européen (connue sous le nom de “Google Shopping”) et est devenue Google Shopping Europe (GSE). Avec le programme de partenariat pour les services de comparaison de prix, Google a continué à ouvrir la voie à d’autres portails de comparaison de prix tels que verteco.shop. Shopping pour promouvoir les produits des détaillants via Google Shopping.

Oui, seuls les CSS peuvent diffuser des annonces Shopping.
Vous pouvez utiliser Google Shopping ou un autre CSS de votre choix.
Vous pouvez également participer par l’intermédiaire de plusieurs CSS en même temps.

Connectez-vous à votre compte Merchant Center. Cliquez sur l’icône du menu Outils et paramètres, puis sélectionnez Configurer les annonces Shopping sous Outils. Vous trouverez un tableau de bord qui vous montrera tous les CSS qui ont téléchargé des produits de votre site web. Vous pouvez également trouver les coordonnées de chacun d’entre eux. Si vous n’avez pas encore de compte Merchant Center pour ce domaine, vous pouvez en créer un gratuitement. Vous n’avez pas besoin de télécharger de listes pour voir le tableau de bord.

Un partenaire du service de comparaison des prix (CSS) est un site de comparaison : un site web qui collecte les prix de différents magasins en ligne dans le but de diriger ses visiteurs vers ces magasins. Google Shopping (situé sous l’onglet “Shopping” de la page des résultats de recherche) est en fait le CSS de Google. Afin de se conformer aux directives de l’UE, Google a séparé son site de comparaison et créé sa propre société. Cela signifie que Google Shopping, en tant que site de comparaison distinct, est également un CSS qui diffuse des annonces Shopping sur la page de résultats de recherche de Google. D’autres sites de comparaison peuvent également acheter des annonces Shopping sur Google pour le compte de boutiques en ligne. Une telle annonce d’achat ressemble exactement à une annonce d’achat de Google, mais au lieu d’un lien avec “de Google”, il y a un lien “de”. [CSS name]”au bas de l’annonce. C’est la seule différence. Lorsque le visiteur clique sur l’annonce, il est simplement redirigé directement vers la boutique en ligne dont le CSS fait la publicité. Ce n’est que lorsqu’il clique sur le lien “From [CSS name]”L’internaute sera dirigé vers une page de comparaison CSS et non vers l’onglet Google Shopping (la page de comparaison de Google).
Afin de concurrencer équitablement les CSS de Google Shopping, Google accorde à ces partenaires CSS un avantage de marge pouvant aller jusqu’à 20 %.

Actuellement, il fonctionne dans les 21 pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède et Suisse.

Les partenaires CSS peuvent placer des annonces d’achat pour leurs clients dans Google. Des partenaires CSS autres que Google CSS peuvent être utilisés à cette fin, ce qui permet d’économiser la marge de 20 % de Google. Un centre marchand existant est converti en partenaire CSS, ou un tout nouveau centre marchand peut être créé pour le client. Un commerçant peut également utiliser plusieurs CSS en même temps.

Un CSS remplit toujours la même fonction : il transporte l’annonce d’achat du Merchant Center vers Google.
Un magasin peut donc rechercher n’importe quel partenaire CSS pour placer ses annonces.
Les partenaires CSS se distinguent notamment par le niveau de service, les coûts et les services supplémentaires.
Chaque partenaire CSS détermine ses propres marges CSS (par clic/budget/montant fixe) et, le cas échéant, des services supplémentaires (assistance, logiciel d’alimentation, etc.).

Certains partenaires du SOC font de la publicité en donnant accès à des outils d’appel d’offres. Notre recommandation est la suivante : utilisez les automatismes de Google, car c’est lui qui dispose du plus grand nombre d’informations. Nous avons également testé certains des meilleurs outils d’enchères pour notre agence et les résultats des automatisations de Google ont été les meilleurs.

Un partenaire CSS manifestement bon marché, voire gratuit, doit être particulièrement bien contrôlé avant de s’engager.
Les partenaires CSS peuvent également perdre leur licence CSS, car des conditions strictes doivent être remplies, comme le respect d’un nombre minimum de boutiques intégrées.

Une coopération avec plusieurs partenaires CSS en même temps est techniquement possible et peut également être mise en œuvre avec nous si vous le souhaitez.
Cependant, cela ne permet pas d’atteindre une plus grande portée, car Google empêche l’affichage multiple des annonces d’un fournisseur.

En termes de performances, nous ne le recommandons donc pas. Il n’y a pas d’avantages, il y a même des inconvénients comme la cannibalisation de ses propres annonces et une moins bonne vue d’ensemble des résultats.

Oui.
Les inscriptions gratuites sont également possibles avec CSS Partner.
Si vous avez besoin d’aide pour l’activation, nos consultants se feront un plaisir de vous aider.
Malheureusement, il y a actuellement une erreur technique de Google qui peut bloquer inopinément la diffusion des annonces gratuites.
Si c’est votre cas, voir ci-dessous.

Oui, de la même manière.
L’algorithme peut entamer une phase d’apprentissage au début, mais après un court laps de temps (généralement 1 à 3 jours au maximum), l’amélioration des performances est déjà évidente.

Veillez à ce que les objectifs soient correctement définis. Par exemple, si vous cherchez à “maximiser les clics”, les clics et donc les coûts augmenteront en raison de la plus grande portée, mais il est possible que les conversions ne soient pas les mêmes.
En raison des meilleurs placements et de la plus grande portée, il peut y avoir plus de gaspillage.

Google CSS est une filiale de Google et s’appelle “Google Shopping Europe” ou GSE en abrégé.
Lorsqu’un centre commercial est construit, il est automatiquement connecté au CSS de Google pour le moment ; un changement de CSS doit être commandé de manière proactive.

Si vous faites encore partie du CSS de Google, votre potentiel de réduction des coûts ou d’amélioration des résultats n’est pas encore exploité.
Le CSS de Google déduit jusqu’à 20 % du budget des annonces Shopping en tant que marge CSS et est donc nettement plus cher que les autres partenaires CSS.

En voici un exemple :

Sur Google CSS :

Si vous placez une enchère de 1 euro sur une annonce Shopping, jusqu’à 20 centimes seront reversés au CSS de Google. L’annonce n’est placée qu’entre les annonces des concurrents avec une enchère de 80 centimes. Avec un budget d’achat de 1 000 euros par mois, cela représente 200 euros, et avec un budget de 50 000 euros, cela représente 10 000 euros de budget marketing CSS perdu.

Vous trouverez les informations que vous recherchez sur le programme Google CSS sur le portail des partenaires Google CSS.
Vous pourrez également y comparer les différents partenaires CSS.

Vous trouverez plus d’informations sur son fonctionnement sur la page d’assistance de Google.

Réduction des coûts

Le CSS de Google (un parmi d’autres) coûte environ 20 % du budget des annonces Shopping.
Depuis le changement, ce coût n’est plus déduit du budget des annonces Shopping, l’intégralité du budget est affectée à la vente aux enchères.

Amélioration du classement

La boutique en ligne participe à nouveau à la vente aux enchères à hauteur de 100 % de son offre, ce qui améliore le classement des annonces dans Google Shopping.

Aucun risque

Le changement est une simple étape technique qui n’entraîne aucune perte d’informations ou de données. Seul le nom du partenaire CSS (dans les annonces d’achat et dans le Merchant Center) et les conditions du partenaire changent. La manipulation reste exactement la même qu’auparavant, les budgets.

Seul le nom du partenaire CSS (dans les annonces Shopping et dans le Merchant Center) et les conditions du partenaire changent.
Le traitement reste exactement le même, les budgets, les flux et les

Les paramètres du Merchant Center sont toujours contrôlés par vous seul.

Sur le plan technique, rien ne change, si ce n’est que le partenaire CSS passe de Google Shopping à verteco.shop.
Cette étape est réalisée en arrière-plan par Google.

C’est l’une des questions les plus fréquemment posées par les clients qui viennent de changer de fournisseur.
La réduction de 20 % sur le CPC n’est pas un montant qui sera remboursé ou affiché dans votre compte Google Ads.
Il s’agit d’un avantage en termes d’enchères par rapport à Google CSS.
L’effet est le même que si vous restiez sur Google CSS et que vous augmentiez vos enchères de 25 %.
Vous obtenez de meilleures positions pour vos annonces de produits et participez à davantage d’enchères avec des offres plus élevées.
Le nombre d’annonces dans votre (vos) campagne(s) augmentera donc.

La transition est transparente, il n’y a donc pas d’écart de lecture.
Dans le cas d’un changement de Google CSS, il se produit ce qui suit : il n’y a pas de baisse de performance : Il n’y a pas de baisse de performance ; inversement, dans le cas d’un changement, la diffusion et la portée peuvent être augmentées pour le même budget par situation de marché.
Les campagnes avec des stratégies d’enchères automatisées (telles que le smart shopping ou le ROAS cible) peuvent entrer dans une nouvelle phase d’apprentissage, qui peut généralement durer de 3 à 7 jours, afin de s’adapter aux nouvelles circonstances.

Oui. Vous conservez le Merchant Center existant, de sorte que les valeurs d’expérience restent complètes et disponibles.

Passer à verteco.shop CSS est très facile et peut être fait entièrement en ligne.
Rendez-vous sur cette page et enregistrez-vous.
Le basculement lui-même est une étape technique réalisée par Google.
Notre équipe CSS s’occupera de la procédure de changement.
Nous avons besoin de l’identifiant de votre Merchant Center pour soumettre une demande de changement à Google. Le passage de votre Merchant Center à verteco.shop CSS ne prendra pas plus de 4 jours après que vous nous en ayez fait la demande.

Oui, selon le contrat, il peut également être spécifié que verteco.shop ne s’engage à aucune action opérationnelle, les actions étant donc limitées à la consultation.

Oui, plusieurs flux peuvent être joués par un seul MC.

Malheureusement, cela ne fonctionne pas.
Depuis la dernière mise à jour du CSS de Google, l’autorisation doit provenir de l’adresse électronique de l’administrateur.
Vous pouvez demander à Google de faire d’un autre e-mail l’e-mail d’administration si, pour une raison quelconque, vous n’avez plus accès à l’e-mail d’administration d’origine.
Pour ce faire, vous devez contacter le support.

Vos campagnes existantes continueront d’être utilisées.
Vos campagnes et votre compte Google Ads continueront à fonctionner sans aucun ajustement.

Grâce à notre programme CSS, vous avez accès à nos experts Google Ads qui vous aideront à surmonter vos difficultés individuelles et vous soutiendront dans la réalisation de vos objectifs.

L’accès à verteco.shop CSS-Only coûte 19 EUR par mois.
Il n’y a pas d’autres frais liés à l’utilisation de notre service CSS.
Nous veillerons à ce que votre centre commercial soit converti au CSS de verteco.shop.

Avez-vous d’autres questions ?

Contactez-nous, ou consultez le support officiel de Google.