Pro každou firmu zabývající se elektronickým obchodem může být zablokování účtu Google Merchant Center významným neúspěchem. Takové blokování omezuje vaši schopnost propagovat produkty v Nákupech Google, využívat dynamický remarketing a využívat kampaně s maximálním výkonem. Tyto nástroje jsou nezbytné pro maximalizaci vaší online viditelnosti a prodejního potenciálu.
Důvody zablokování účtu se často mohou zdát nejasné, protože Google uvádí rozsáhlé problémy, jako je zkreslení identity nebo porušení zásad. Obchodníci se tak mohou ve složité síti směrnic potýkat s přesným určením podstaty problému.
Pochopení složitosti zásad společnosti Google a identifikace konkrétního problému s dodržováním předpisů může být skličující. Tento proces zahrnuje podrobnou kontrolu vašeho účtu podle zásad inzerce Google, což je úkol, který vyžaduje bystré oko a důkladné pochopení požadavků platformy.
Omezení a zakázané položky Google Merchant Center
Google stanovuje jasné hranice, jaké produkty lze prostřednictvím své platformy inzerovat, přičemž zcela zakazuje určité kategorie, včetně padělaného zboží, zbraní, výbušnin, drog, tabáku a softwaru určeného k hackerství nebo podvodům. Mezitím další kategorie, jako je obsah pro dospělé, alkohol, lékařské produkty, hazardní hry, politické materiály a obsah chráněný autorským právem, čelí přísným předpisům. Inzerenti musí zajistit, aby jejich záznamy odpovídaly konkrétním právním požadavkům v zemi jejich cílového publika a dodržovaly věková omezení.
Správné nastavení účtu obchodníka Google
Od samého počátku musí být vaše webové stránky zabezpečené (pomocí HTTPS), obsahovat přesné kontaktní údaje a nabízet jasné zásady pro platby a vrácení, včetně možností online platby a platby na dobírku. Ověření vlastnictví webu prostřednictvím Správce značek, Analytics nebo kódu HTML je zásadním krokem. Název vašeho obchodu, který se zobrazuje v reklamách, by neměl obsahovat speciální znaky a firemní označení, jako je LLC nebo Inc, aby nedošlo k pozastavení účtu.
Podrobnosti o produktu: Přesnost je klíčová
Vytvoření zdroje produktových dat je prvním krokem k vytvoření seznamu produktů. Mezi základní atributy patří jedinečné ID, název, popis, adresy URL produktu a jeho obrázku, cena, dostupnost, značka a kód GTIN nebo MPN. Položky oblečení vyžadují další podrobnosti, jako je pohlaví. Vynechání nebo nepřesnosti v těchto povinných atributech mohou vést k tomu, že se reklamy nebudou zobrazovat.
Zajištění konzistence v informacích o produktu
Google může zablokovat záznamy, pokud mezi vaším webem a vaším zdrojem existuje nesrovnalost, zejména pokud jde o cenu, dostupnost, stav produktu, náklady na dopravu, daně, měnu a jazyk. Zajištění konzistence mezi těmito atributy je zásadní, abyste se vyhnuli plýtvání výdaji na reklamu a blokování účtu.
Pokyny pro informace o obrázku a doručení
Obrázky produktů musí být jasné, bez vodoznaků nebo textových překryvů a správně propojené ve vašem zdroji. Problémy s odkazy na obrázky nebo omezení nastavená souborem robots.txt mohou bránit zobrazování reklam. Kromě toho jsou vyžadovány přesné a podrobné informace o přepravě v souladu se skutečnými podmínkami, které zákazníci vidí při placení.
Co dělat, když je váš účet zablokován
Pokud čelíte zablokování účtu, nahlédněte do sekce Diagnostika ve službě Merchant Center, kde naleznete podrobné informace o problémech s produktem, zdrojem nebo účtem. Po vyřešení zjištěných problémů můžete prostřednictvím stejné sekce požádat o odblokování účtu.
Náš tým nabízí specializovanou podporu v těchto situacích. Provedeme vás procesem identifikace hlavní příčiny zablokování, poradíme s nezbytnými nápravnými opatřeními a pomůžeme vám efektivně komunikovat se společností Google za účelem odblokování vašeho účtu Merchant Center. Naším cílem je nejen pomoci vám znovu získat přístup k vašemu účtu, ale také vám poskytnout znalosti a strategie, abyste předešli budoucím blokování.
Díky partnerství s námi budete těžit z našich odborných znalostí v orientaci v komplexním prostředí zásad společnosti Google a zajistíte, že vaše operace elektronického obchodu mohou pokračovat bez přerušení. Dovolte nám, abychom vám pomohli proměnit tento neúspěch v příležitost k růstu a učení, abychom zajistili, že vaše firma zůstane na digitálním trhu v souladu s předpisy a bude konkurenceschopná.