Za bilo koju tvrtku e-trgovine, blokada njihovog Google Merchant Center računa može se činiti kao značajan problem. Takva blokada ograničava vašu mogućnost isticanja proizvoda na Google Shoppingu, korištenja dinamičkog remarketinga i iskorištavanja kampanja za maksimalnu izvedbu. Ovi su alati ključni za maksimalizaciju vaše online vidljivosti i prodajnog potencijala.
Razlozi koji stoje iza blokade računa često se mogu činiti nejasnima, a Google navodi široka pitanja kao što su lažno predstavljanje identiteta ili kršenje pravila. To može ostaviti trgovce u nedoumici, boreći se da odrede točnu prirodu problema usred složene mreže smjernica.
Razumijevanje zamršenosti Googleovih pravila i prepoznavanje specifičnog problema usklađenosti može biti zastrašujuće. Proces uključuje detaljan pregled vašeg računa u skladu s Googleovim pravilima oglašavanja, zadatak koji zahtijeva oštro oko i temeljito razumijevanje zahtjeva platforme.
Google Merchant Center ograničenja i zabranjeni artikli
Google postavlja jasne granice o tome koji se proizvodi mogu oglašavati putem njegove platforme, potpuno zabranjujući određene kategorije, uključujući krivotvorenu robu, oružje, eksplozive, droge, duhan i softver namijenjen hakiranju ili prijevari. U međuvremenu, druge kategorije kao što su sadržaj za odrasle, alkohol, medicinski proizvodi, kockanje, politički materijali i sadržaj zaštićen autorskim pravima suočeni su sa strogim propisima. Oglašivači moraju osigurati da su njihovi oglasi u skladu s posebnim pravnim zahtjevima zemlje njihove ciljane publike i pridržavati se dobnih ograničenja.
Ispravno postavljanje vašeg Google Merchant računa
Od samog početka vaša web stranica mora biti sigurna (koristeći HTTPS), sadržavati točne podatke za kontakt i nuditi jasna pravila plaćanja i povrata, uključujući opcije plaćanja putem interneta i plaćanja gotovinom pri isporuci. Provjera vlasništva web-lokacije putem Upravitelja oznaka, Analyticsa ili HTML koda ključan je korak. Naziv vaše trgovine, koji se pojavljuje u oglasima, trebao bi izbjegavati posebne znakove i korporativne oznake poput LLC ili Inc kako bi se spriječila obustava računa.
Pojedinosti popisa proizvoda: Točnost je ključna
Stvaranje feeda podataka o proizvodu prvi je korak u popisu vaših proizvoda. Osnovni atributi uključuju jedinstveni ID, naziv, opis, URL-ove za proizvod i njegovu sliku, cijenu, dostupnost, marku i GTIN ili MPN kod. Odjevni predmeti zahtijevaju dodatne detalje, poput spola. Propusti ili netočnosti u ovim potrebnim atributima mogu dovesti do toga da se oglasi ne prikazuju.
Osiguravanje dosljednosti u informacijama o proizvodu
Google može blokirati unose ako postoji razlika između vaše web-lokacije i feeda, posebno u pogledu cijene, dostupnosti, stanja proizvoda, troškova dostave, poreza, valute i jezika. Osiguravanje dosljednosti svih ovih atributa ključno je za izbjegavanje rasipanja troškova oglašavanja i blokiranja računa.
Smjernice za informacije o slikama i isporuci
Slike proizvoda moraju biti jasne, bez vodenih žigova ili preklapanja teksta i ispravno povezane u vašem feedu. Problemi s poveznicama na slike ili ograničenja koja postavlja robots.txt mogu spriječiti prikazivanje oglasa. Osim toga, potrebne su točne i detaljne informacije o otpremi usklađene sa stvarnim uvjetima koje kupci vide tijekom naplate.
Što učiniti ako je vaš račun blokiran
Ako se suočite s blokadom računa, pogledajte odjeljak Dijagnostika u Merchant Centeru za detaljne informacije o problemima s proizvodom, feedom ili računom. Nakon rješavanja identificiranih problema, možete zatražiti deblokadu računa putem istog odjeljka.
Naš tim nudi specijaliziranu podršku u takvim situacijama. Vodimo vas kroz postupak utvrđivanja temeljnog uzroka blokade, savjetujemo o potrebnim korektivnim mjerama i pomažemo u učinkovitoj komunikaciji s Googleom kako biste otključali svoj račun Merchant Centera. Naš cilj nije samo pomoći vam da ponovno dobijete pristup svom računu, već vas također osnažiti znanjem i strategijama za sprječavanje budućih blokada.
Surađujući s nama, imate koristi od naše stručnosti u navigaciji Googleovim složenim krajolikom pravila, osiguravajući da se vaše operacije e-trgovine mogu nastaviti bez prekida. Dopustite nam da vam pomognemo pretvoriti ovaj neuspjeh u priliku za rast i učenje, osiguravajući da vaše poslovanje ostane usklađeno i konkurentno na digitalnom tržištu.