Підтримка

Якщо у вас є запитання щодо verteco.shop або ви хочете обговорити можливість співпраці з нами, ми люб’язно запрошуємо вас зв’язатися з нами. Заплануйте дзвінок з нами, перейшовши за посиланням нижче.

Якщо у вас є якісь конкретні питання, рекомендуємо переглянути поширені запитання.

+32 480 20 46 99

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

CSS означає Comparison Shopping Service. Це онлайн-портал порівняння. За допомогою CSS у Google Shopping товари відображаються безпосередньо в пошуку Google. На verteco.shop вони одночасно інтегровані в торговий портал verteco.shop.

У 2017 році Суд ЄС присудив Google штраф у розмірі 2,4 мільярда євро за порушення антимонопольного законодавства. Причиною стало те, що портали порівняння Google були виключені з Google Shopping. В результаті Google ліквідував свою порівняльну платформу на європейському ринку (відому як “Google Shopping”) і відтепер називався Google Shopping Europe (GSE). Завдяки партнерській програмі Comparison Shopping Services, Google продовжує створювати можливості для інших порталів порівняння цін, таких як verteco.shop. Покупки для просування товарів для роздрібних продавців через Google Покупки.

Так, лише сервіси порівняння цін можуть показувати товарні оголошення. Ви можете використовувати Google Shopping або інший сервіс порівняння цін на ваш вибір. Ви також можете брати участь через кілька сервісів порівняння цін одночасно.

Увійдіть до свого облікового запису Merchant Center. Натисніть на іконку меню Інструменти та налаштування, а потім у розділі Інструменти виберіть Налаштування оголошень про покупки. Ви побачите інформаційну панель, яка показує всі CSS, що завантажили продукти з вашого веб-сайту. Ви також можете знайти контактну інформацію для кожного з них. Якщо у вас ще немає облікового запису Merchant Center для цього домену, ви можете створити його безкоштовно. Вам не потрібно завантажувати жодних оголошень, щоб побачити інформаційну панель.

Партнер Служби порівняльних покупок (CSS) – це сайт порівняння: веб-сайт, який збирає ціни з різних інтернет-магазинів з метою спрямування своїх відвідувачів на ці інтернет-магазини. Google Shopping (знаходиться у вкладці “Покупки” на сторінці результатів пошуку) – це фактично Google CSS. Щоб відповідати директивам ЄС, Google відокремив свій порівняльний сайт і створив власну компанію. Це означає, що Google Shopping, як окремий сайт порівняння, також є CSS, який розміщує оголошення про покупки на сторінці результатів пошуку Google. Інші сайти порівняння наразі також можуть купувати оголошення про покупки в Google від імені інтернет-магазинів. Таке торгове оголошення виглядає точно так само, як торгове оголошення від Google, але замість посилання «від Google» внизу оголошення є посилання «від [назва CSS]». Це єдина різниця. Коли відвідувач натискає оголошення, він просто перенаправляється безпосередньо до веб-магазину, який рекламує CSS. Тільки після натискання на посилання «З [назва CSS]» користувач потрапить на сторінку порівняння CSS, а не на вкладку Google Shopping (сторінку порівняння Google). Щоб чесно конкурувати з Google Shopping CSS, Google надає цим партнерам CSS перевагу в маржі до 20%.

Наразі він працює в наступних 21 країнах: Австрія, Бельгія, Чехія, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Велика Британія.

Партнери CSS можуть розміщувати рекламні оголошення для своїх клієнтів у Google. Для цього можна використовувати CSS-партнери, відмінні від Google CSS, таким чином заощаджуючи 20% маржі Google. Існуючий торговельний центр перетворюється на партнера CSS, або для клієнта може бути створений абсолютно новий торговельний центр. Продавець також може використовувати кілька CSS одночасно.

Сервіс порівняння цін (CSS) завжди виконує одну й ту саму функцію: він переносить торгове оголошення з Merchant Center до Google. Таким чином, магазин може шукати будь-якого партнера CSS для розміщення своїх оголошень. Між партнерами CSS існують відмінності в рівні обслуговування, вартості та додаткових послугах, серед іншого. Кожен партнер CSS визначає власні націнки CSS (за клік/бюджет/фіксовану суму) та, якщо це можливо, додаткові послуги (підтримка, програмне забезпечення для фідів тощо).

Деякі партнери CSS розміщують рекламу з доступом до інструментів для торгів. Наша рекомендація: використовуйте автоматизовані сервіси Google, оскільки Google має найбільше інформації. Ми також протестували деякі з найкращих інструментів для проведення торгів для нашого агентства, і результати автоматизації від Google виявилися найкращими.

Партнера CSS, який є помітно дешевим або навіть безкоштовним, слід особливо ретельно перевірити, перш ніж брати на себе зобов’язання. Однак партнери CSS також можуть втратити свою ліцензію CSS, оскільки необхідно дотримуватися суворих умов, таких як мінімальна кількість інтегрованих магазинів.

Співпраця з кількома партнерами CSS одночасно технічно можлива і за бажанням може бути реалізована з нами. Однак більшого охоплення таким чином не досягти, оскільки Google запобігає багаторазовому показу оголошень одного постачальника.

З точки зору продуктивності, ми не рекомендуємо це робити. Тут немає жодних переваг, більше того, є навіть деякі недоліки, такі як канібалізація власної реклами та гірший огляд результатів.

Так. Безкоштовне розміщення оголошень також можливе за допомогою CSS Partner. Якщо вам потрібна допомога з активацією, наші консультанти будуть раді вам допомогти. На жаль, наразі виникла технічна помилка від Google, яка може несподівано блокувати відтворення безкоштовної реклами. Якщо це ваш випадок, дивіться нижче.

Так, однаково. Алгоритм може розпочати фазу навчання на початку, але через короткий час (зазвичай максимум 1-3 дні) краща продуктивність вже очевидна.

Будь ласка, переконайтеся, що цілі встановлено правильно, наприклад, якщо прагнути “максимізувати кількість кліків”, кількість кліків, а отже, і витрат зростатимуть через ширше охоплення, але, можливо, не рівномірно з конверсіями. Через кращі позиції та ширше охоплення можуть бути більші втрати.

Google CSS є дочірньою компанією Google і називається «Google Shopping Europe» або скорочено GSE. Коли торговий центр побудовано, він автоматично підключається до Google CSS на певний час; зміни в CSS необхідно вносити заздалегідь.

Якщо ви все ще користуєтеся послугами Google CSS, ваш потенціал для економії коштів або кращих результатів все ще не використаний. Google CSS відраховує до 20% бюджету торгових оголошень як маржу CSS, і тому є значно дорожчим, ніж інші партнери CSS.

Приклад цього:

На Google CSS:

Якщо ви робите ставку в 1 євро на оголошення “Покупки”, до 20 центів з цієї суми буде перераховано в Google CSS. Оголошення розміщується лише між оголошеннями конкурентів зі ставкою 80 відсотків. При бюджеті покупок в 1 000 євро на місяць це становить до 200 євро, а при бюджеті в 50 000 євро – до 10 000 євро втраченого маркетингового бюджету CSS.

Ви знайдете потрібну вам інформацію про програму Google CSS на партнерському порталі Google CSS. Там ви також зможете порівняти різних партнерів CSS.

Більше інформації про те, як це працює, ви знайдете на сторінці підтримки Google.

Економія витрат

Сервіс порівняння цін Google (один із багатьох) коштує близько 20% бюджету торгових оголошень. Після переходу ця сума більше не віднімається від бюджету торгових оголошень, а весь бюджет бере участь в аукціоні.

Покращений рейтинг

Інтернет-магазин фактично знову бере участь в аукціоні зі 100% ставкою, покращуючи таким чином ранжування оголошень в Google Shopping.

Ніякого ризику

Зміна є простим технічним кроком, який не призводить до втрати інформації або даних. Змінюється лише назва партнера CSS (в Оголошеннях про покупки та в Центрі продавця) та умови партнера. Обробка залишається точно такою ж, як і раніше – бюджети.

Змінюється лише назва партнера CSS (в Оголошеннях про покупки та в Центрі продавця) та умови партнера. Обробка залишається точно такою ж, як і раніше, бюджети, канали та

Налаштування Merchant Center, як і раніше, контролюєте тільки ви.

Технічно нічого не змінюється, окрім того, що партнера CSS змінено з Google Shopping на verteco.shop. Цей крок виконується у фоновому режимі та самим Google.

Це одне з найчастіших запитань від клієнтів, які щойно перейшли на ваш сервіс. Знижка 20% на CPC не буде повернена або відображена у вашому обліковому записі Google Ads. Це перевага в ставках порівняно з Google CSS. Ефект такий самий, як якби ви залишилися на Google CSS та збільшили ставки на 25%. Ви досягнете кращих позицій реклами ваших товарів і будете включені до більшої кількості аукціонів з вищими ставками. Таким чином, кількість оголошень у вашій(их) кампанії(ях) збільшиться.

Перехід відбувається плавно, тому немає перерви у відтворенні. У разі зміни з Google CSS відбувається наступне: падіння продуктивності не відбувається; навпаки, у разі переходу, відтворення та охоплення можна збільшити за той самий бюджет залежно від ринкової ситуації. Кампанії з автоматичними стратегіями призначення ставок (такими як розумні покупки або цільова рентабельність інвестицій у рекламу) можуть перейти в нову фазу навчання, яка зазвичай триває 3-7 днів, щоб адаптуватися до нових обставин.

Так. Ви зберігаєте існуючий Merchant Center, тому цінності досвіду залишаються повними і доступними.

Перехід на verteco.shop CSS надзвичайно простий і може бути здійснений повністю онлайн. Перейдіть на цю сторінку та просто зареєструйтесь. Сам перехід – це технічний крок, який виконує Google. Наша команда CSS подбає про процеси переходу. Нам потрібен ваш ідентифікатор Merchant Center, щоб надіслати запит на перехід до Google. Перехід вашого Merchant Center на verteco.shop CSS займе не більше 4 днів після того, як ви надішлете нам запит.

Так, у договорі також може бути зазначено, що verteco.shop не зобов’язується здійснювати будь-які операційні дії, тобто дії обмежуються консультуванням.

Так, один мікшер може відтворювати кілька каналів.

На жаль, це не працює. З моменту останнього оновлення Google CSS авторизація має надходити з електронної адреси адміністратора. Ви можете попросити Google надіслати адміністратору ще один електронний лист, якщо з якоїсь причини у вас більше немає доступу до початкової електронної адреси адміністратора. Для цього вам потрібно звернутися до служби підтримки.

Ваші існуючі кампанії будуть використовуватися й надалі. Ваші кампанії та обліковий запис Google Ads продовжуватимуть працювати без будь-яких коригувань.

Завдяки нашій програмі CSS ви отримуєте доступ до наших експертів з Google Ads, які допоможуть вам подолати ваші індивідуальні проблеми та підтримають вас у досягненні ваших цілей.

Доступ до verteco.shop CSS-Only коштує 19 євро на місяць. Використання нашого сервісу CSS не передбачає жодних інших витрат. Ми гарантуємо, що ваш торговий центр буде переведено на verteco.shop CSS.

У вас є ще питання?

Зв’яжіться з нами або зверніться до офіційної підтримки Google.

Отримайте більше інформації про verteco.shop CSS

Чи готові ви максимально підвищити ефективність своїх торгових оголошень Google? Не пропустіть шанс заощадити до 20% на витратах на рекламу. 

Введіть свою адресу електронної пошти нижче, щоб отримати докладну інформацію про те, як ви можете отримати вигоду від нашого унікального рішення CSS прямо на вашу поштову скриньку.

Ваша електронна пошта оброблятиметься відповідно до нашої політики конфіденційності.