Підтримка
Якщо у вас є запитання щодо verteco.shop або ви хочете обговорити можливість співпраці з нами, ми люб’язно запрошуємо вас зв’язатися з нами. Заплануйте дзвінок з нами, перейшовши за посиланням нижче.
Якщо у вас є якісь конкретні питання, рекомендуємо переглянути поширені запитання.
🇩🇪 +49 1525 946 64 14
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
CSS розшифровується як Comparison Shopping Service.
Це онлайн-портал для порівняння.
За допомогою CSS в Google Shopping продукти відображаються безпосередньо в пошуку Google.
На verteco.shop вони одночасно інтегровані в торговий портал verteco.shop.
У 2017 році Суд ЄС присудив Google штраф у розмірі 2,4 мільярда євро за порушення антимонопольного законодавства. Причиною стало те, що портали порівняння Google були виключені з Google Shopping. В результаті Google ліквідував свою порівняльну платформу на європейському ринку (відому як “Google Shopping”) і відтепер називався Google Shopping Europe (GSE). Завдяки партнерській програмі Comparison Shopping Services, Google продовжує створювати можливості для інших порталів порівняння цін, таких як verteco.shop. Покупки для просування товарів для роздрібних продавців через Google Покупки.
Так, тільки CSS можуть показувати оголошення про покупки.
Ви можете використовувати Google Shopping або інший CSS на ваш вибір.
Ви також можете брати участь через кілька CSS одночасно.
Увійдіть до свого облікового запису Merchant Center. Натисніть на іконку меню Інструменти та налаштування, а потім у розділі Інструменти виберіть Налаштування оголошень про покупки. Ви побачите інформаційну панель, яка показує всі CSS, що завантажили продукти з вашого веб-сайту. Ви також можете знайти контактну інформацію для кожного з них. Якщо у вас ще немає облікового запису Merchant Center для цього домену, ви можете створити його безкоштовно. Вам не потрібно завантажувати жодних оголошень, щоб побачити інформаційну панель.
Партнер Служби порівняльних покупок (CSS) – це сайт порівняння: веб-сайт, який збирає ціни з різних інтернет-магазинів з метою спрямування своїх відвідувачів на ці інтернет-магазини. Google Shopping (знаходиться у вкладці “Покупки” на сторінці результатів пошуку) – це фактично Google CSS. Щоб відповідати директивам ЄС, Google відокремив свій порівняльний сайт і створив власну компанію. Це означає, що Google Shopping, як окремий сайт порівняння, також є CSS, який розміщує оголошення про покупки на сторінці результатів пошуку Google. Інші сайти порівняння наразі також можуть купувати оголошення про покупки в Google від імені інтернет-магазинів. Таке товарне оголошення виглядає точно так само, як товарне оголошення від Google, але замість посилання «від Google» міститься посилання «від[CSS name] ” унизу оголошення. Це єдина відмінність. Коли відвідувач натискає оголошення, він просто перенаправляється безпосередньо до веб-магазину, який рекламує CSS. Лише тоді, коли він натискає посилання “Від[CSS name] ” шукач перейде на сторінку порівняння CSS, а не на вкладку Google Shopping (сторінка порівняння Google). Щоб чесно конкурувати з Google Shopping CSS, Google надає цим партнерам CSS перевагу в маржі до 20%.
Наразі він працює в наступних 21 країнах: Австрія, Бельгія, Чехія, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Велика Британія.
Партнери CSS можуть розміщувати рекламні оголошення для своїх клієнтів у Google. Для цього можна використовувати CSS-партнери, відмінні від Google CSS, таким чином заощаджуючи 20% маржі Google. Існуючий торговельний центр перетворюється на партнера CSS, або для клієнта може бути створений абсолютно новий торговельний центр. Продавець також може використовувати кілька CSS одночасно.
CSS завжди виконує одну й ту саму функцію: транспортує оголошення про покупки з Merchant Center до Google.
Таким чином, магазин може шукати будь-якого партнера CSS для розміщення своїх оголошень.
Між партнерами CSS існують відмінності в рівні обслуговування, вартості та додаткових послугах, серед іншого.
Кожен CSS-партнер визначає власні націнки (за клік/бюджет/фіксовану суму) і, якщо це можливо, додаткові послуги (підтримка, програмне забезпечення для стрічки тощо).
Деякі партнери CSS розміщують рекламу, маючи доступ до інструментів призначення ставок. Наша рекомендація: використовуйте засоби автоматизації Google, Google має найбільше інформації. Ми також протестували деякі з найкращих інструментів призначення ставок для нашого агентства, і результати автоматизації Google були найкращими.
Партнерів CSS, які пропонують очевидно дешеві або навіть безкоштовні послуги, слід особливо ретельно перевіряти перед тим, як приєднатися до них.
Однак партнери CSS також можуть втратити ліцензію CSS, оскільки мають бути дотримані суворі умови, такі як мінімальна кількість інтегрованих магазинів.
Співпраця з кількома партнерами КМС одночасно технічно можлива і може бути реалізована з нами за бажанням.
Однак більшого охоплення таким чином не досягти, оскільки Google не дозволяє показувати рекламу одного постачальника в кількох списках.
Тому ми не рекомендуємо цього з точки зору продуктивності. Переваг немає, насправді є навіть деякі недоліки, такі як канібалізація власної реклами та гірший огляд результатів.
Так.
Безкоштовне розміщення оголошень також можливе за допомогою CSS Partner.
Якщо вам потрібна допомога з активацією, наші консультанти будуть раді вам допомогти.
На жаль, наразі існує технічна помилка від Google, яка може несподівано заблокувати показ безкоштовних оголошень.
Якщо це ваш випадок, дивіться нижче.
Так, однаково.
Алгоритм може почати фазу навчання на початку, але через деякий час (зазвичай 1-3 дні, не більше) краща продуктивність вже очевидна.
Будь ласка, переконайтеся, що цілі встановлені правильно, наприклад, якщо переслідується мета “максимізувати кліки”, кількість кліків, а отже, і витрати зростуть завдяки більшому охопленню, але, можливо, не в рівній мірі, як і конверсії.
Завдяки кращому розміщенню та більшому охопленню може бути більше втрат.
Google CSS є дочірньою компанією Google і називається “Google Shopping Europe” або скорочено GSE.
Коли торговельний центр будується, він на певний час автоматично підключається до Google CSS; зміну CSS необхідно замовляти заздалегідь.
Якщо ви все ще перебуваєте в Google CSS, ваш потенціал для економії коштів або отримання кращих результатів все ще не використаний.
Google CSS відраховує до 20% від бюджету торгових оголошень як маржу CSS і тому є значно дорожчим, ніж інші партнери CSS.
Приклад цього:
На Google CSS:
Якщо ви поставите ставку в 1 євро на товарне оголошення, до 20 центів з неї надійде до Google CSS. Оголошення розміщується лише між оголошеннями конкурента зі ставкою 80 центів. З бюджетом на покупки в 1000 євро на місяць це становить до 200 євро, а з бюджетом у 50 000 євро це до 10 000 євро втраченого маркетингового бюджету CSS.
Інформацію, яку ви шукаєте про програму Google CSS, ви знайдете на партнерському порталі Google CSS.
Там же ви зможете порівняти різних партнерів CSS.
Більше інформації про те, як це працює, ви знайдете на сторінці підтримки Google.
Економія витрат
Google CSS (один з багатьох) коштує близько 20% від бюджету торгових оголошень.
Після переходу ця сума більше не вираховується з бюджету Shopping Ads, весь бюджет йде на аукціон.
Покращений рейтинг
Інтернет-магазин фактично знову бере участь в аукціоні зі 100% ставкою, покращуючи таким чином ранжування оголошень в Google Shopping.
Ніякого ризику
Зміна є простим технічним кроком, який не призводить до втрати інформації чи даних. Змінюється лише назва партнера CSS (в Shopping Ads і Merchant Center) та умови партнера. Керування залишається таким же, як і раніше, бюджети.
Змінюється лише назва партнера CSS (в оголошеннях про покупки та в Центрі продавця) та умови партнера.
Обробка залишається точно такою ж, як і раніше, бюджети, фіди та
Налаштування Merchant Center, як і раніше, контролюєте тільки ви.
В принципі, технічно нічого не змінюється, за винятком того, що партнер CSS змінюється з Google Shopping на verteco.shop.
Цей крок виконується у фоновому режимі та за допомогою Google.
Це одне з найпоширеніших запитань від клієнтів, які щойно перейшли на новий сервіс.
Знижка 20% на ціну за клік – це не сума, яка буде повернута або відображена у вашому обліковому записі Google Ads.
Це перевага в торгах порівняно з Google CSS.
Ефект такий самий, як якщо б ви залишилися в Google CSS і збільшили ставки на 25%.
Ви досягаєте кращих позицій ваших оголошень і берете участь у більшій кількості аукціонів з вищими ставками.
Таким чином, кількість оголошень у вашій кампанії (кампаніях) збільшиться.
Перехід відбувається плавно, тому немає розриву у відтворенні.
У випадку переходу з Google CSS відбувається наступне: Не відбувається падіння продуктивності; навпаки, у разі переходу, показ і охоплення можуть бути збільшені за той самий бюджет відповідно до ситуації на ринку.
Кампанії з автоматизованими стратегіями торгів (наприклад, smart shopping або цільовий ROAS) можуть потрапити в нову фазу навчання, яка зазвичай може тривати 3-7 днів, щоб пристосуватися до нових обставин.
Так. Ви зберігаєте існуючий Merchant Center, тому значення досвіду залишаються повними та доступними.
Перейти на verteco.shop CSS дуже просто, і це можна зробити повністю онлайн.
Перейдіть на цю сторінку і просто зареєструйтеся.
Сам перехід є технічним кроком, який здійснює Google.
Наша команда CSS подбає про процеси переходу.
Нам потрібен ваш ідентифікатор Merchant Center, щоб надіслати запит на зміну в Google. Перехід вашого Merchant Center на verteco.shop CSS займе не більше 4 днів після того, як ви надішлете нам запит.
Так, у договорі також може бути зазначено, що verteco.shop не зобов’язується здійснювати будь-які операційні дії, тобто дії обмежуються консультуванням.
Так, один мікшер може відтворювати кілька каналів.
На жаль, це не працює.
Після останнього оновлення Google CSS авторизація має здійснюватися з електронної пошти адміністратора.
Ви можете попросити Google зробити іншу адресу адміністратором, якщо з якихось причин ви більше не маєте доступу до початкової адреси адміністратора.
Для цього вам потрібно звернутися до служби підтримки.
Ваші існуючі кампанії будуть продовжувати використовуватися.
Ваші кампанії та акаунт Google Ads продовжать працювати без будь-яких змін.
Завдяки нашій програмі CSS ви отримуєте доступ до наших експертів з Google Ads, які допоможуть вам подолати ваші індивідуальні проблеми та підтримають вас у досягненні ваших цілей.
Доступ до verteco.shop CSS-Only коштує 19 євро на місяць.
Жодних інших витрат, пов’язаних з використанням нашого сервісу CSS, немає.
Ми забезпечимо перехід вашого торгового центру на verteco.shop CSS.
У вас є ще питання?
Зв’яжіться з нами або зверніться до офіційної підтримки Google.