Stöd
Om du har några frågor till oss om verteco.shop eller vill diskutera möjligheten att samarbeta med oss, ber vi dig att kontakta oss. Boka ett samtal med oss genom att följa länken nedan.
Om du har några specifika frågor rekommenderar vi att du kollar in vanligt ställda frågor.
🇩🇪 +49 1525 946 64 14
VANLIGT STÄLLDA FRÅGOR
CSS står för ”Comparison Shopping Service” Som är en jämförelseportal online. Med hjälp av CSS i Google Shopping, listas produkterna direkt i Google Sök. På verteco.shop är de samtidigt integrerade i shoppingportalen verteco.shop.
2017 stämdes Google av EU-domstolen vilket resulterade i böter på 2,4 miljarder euro för antitrustmissbruk. Anledningen var att andra Google jämförelseportaler uteslöts från Google Shopping. Som ett resultat upplöste Google sin jämförelseplattform på den europeiska marknaden (känd som “Google Shopping”) och blev hädanefter Google Shopping Europe (GSE). Med det Jämförande Shopping Service Partner Programet fortsatte Google att skapa möjligheten för andra prisjämförelseportaler som verteco.shop. För att marknadsföra produkter för återförsäljare via Google Shopping.
Ja, endast med CSS kan du visa Shopping-annonser. Du kan använda Google Shopping eller någon annan CSS som du väljer själv. Du kan också vara aktiv i flera CSS:er samtidigt.
Logga in på ditt Merchant Center-konto. Klicka på meny ikonen Verktyg och inställningar och välj sedan Konfigurera Shopping-annonser under Verktyg. Du hittar där en instrumentpanel som visar dig alla CSS som har laddat upp produkter från din webbplats. Du kan också hitta kontaktinformation för var och en av dem. Om du inte redan har ett Merchant Center-konto för den domänen kan du skapa ett gratis. Du behöver inte ladda upp några listor för att se instrumentpanelen.
En CSS-partner (Comparison Shopping Service) är en jämförelsesajt: en webbplats som samlar in priser från olika webbshoppar i syfte att styra sina besökare till dessa webbshoppar. Google Shopping (som du hittar under fliken “Shopping” på sökresultatsidan) är egentligen Googles CSS. För att följa EU:s direktiv har Google separerat sin jämförelsesajt och skapat ett eget bolag. Det innebär att Google Shopping, som en separat jämförelsesajt, också är en CSS som placerar Shopping-annonser på Googles sökresultatsida. Även andra jämförelsesajter kan för närvarande köpa Shopping-annonser på Google för webbshopars räkning. En sådan Shopping-annons ser precis ut som en Shopping-annons från Google, men istället för en länk med “från Google” finns en länk “från Google”[CSS name] ” längst ner i annonsen. Detta är den enda skillnaden. När besökaren klickar på annonsen omdirigeras han helt enkelt direkt till den webbshop som CSS annonserar. Endast när han klickar på länken “Från[CSS name] ” kommer den som söker att föras till en CSS-jämförelsesida och inte till fliken Google Shopping (Googles jämförelsesida). För att kunna konkurrera rättvist med Google Shopping CSS ger Google dessa CSS-partners en marginalfördel på upp till 20 %.
För närvarande fungerar den i följande 21 länder: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Förenade kungariket, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
CSS-partners kan placera Shopping-annonser för sina kunder på Google. Du kan använda andra CSS-partners än Google CSS för dina annonser, genom detta så sparar du Google-marginalen på 20 %. Ett befintligt Merchant Center kan enkelt konverteras till en CSS-partner alternativt så kan ett helt nytt Merchant Center skapas för kunden. En handlare kan också använda flera CSS:er samtidigt.
Ett CSS fyller alltid samma funktion: den transporterar shoppingannonsen från ett Merchant Center till Google. En butik kan därför leta och välja vilken CSS-partner som helst för att placera sina annonser. Det finns skillnader mellan CSS-partnerna i bland annat servicenivå, kostnader och tilläggstjänster. Varje CSS-partner bestämmer själv sina egna CSS-marginaler (per klick/budget/fast summa) och i vissa fall ytterligare tjänster (support, flödesprogram, etc.).
Vissa CSS-partner annonserar med tillgång till budgivningsverktyg. Vår rekommendation är: Använd Googles automatiseringar, Google har mest information. Vi har också redan testat några av de bästa budgivningsverktygen för vår byrå och resultaten från Googles automatiseringar var de bästa.
En CSS-partner som är påfallande billig eller till och med gratis bör kontrolleras särskilt väl innan du binder upp dig. En CSS-partners kan också förlora sin CSS-licens, eftersom strikta villkor som ett minsta antal integrerade butiker måste uppfyllas.
Ett samarbete med flera CSS-partners samtidigt är tekniskt möjligt och kan även implementeras hos oss om så önskas. Men du kommer inte att uppnå mer räckvidd genom detta, allt eftersom Google förhindrar flera listor av annonser från en leverantör.
Även prestandamässigt rekommenderar vi inte detta. Det finns inga fördelar, det finns faktiskt till och med vissa nackdelar så som kannibalisering av egna annonser och en sämre överblick över resultaten.
Ja. Gratisannonserna är även möjliga med CSS Partner. Behöver du hjälp med aktiveringen så hjälper våra konsulter dig gärna. Däremot så finns det för närvarande ett tekniskt fel från Google som oväntat kan blockera uppspelningen av gratisannonserna. Om detta händer dig, se nedan.
Ja, lika bra. Algoritmen kan starta en inlärningsfas i början, men efter en kort tid (vanligtvis högst 1-3 dagar) märker du uppenbart en bättre prestanda.
Se till att målen är rätt utformade, t.ex. om ”maximera klick” eftersträvas kommer klicken och därmed kostnaderna att stiga på grund av den högre räckvidden, men möjligen inte lika mycket på konverteringarna. De bättre placeringarna och den högre räckvidden kan ge mer svinn.
Google CSS är ett dotterbolag till Google och kallas för “Google Shopping Europe” eller förkortat GSE. När ett köpcentrum byggs och öppnar ansluts det automatiskt till Googles CSS för tillfället; en CSS-ändring måste beställas proaktivt.
Om du fortfarande ligger kvar i Googles CSS så är din potential för kostnadsbesparingar eller bättre resultat fortfarande oanvänd. Googles CSS drar av upp till 20 % av Shopping Ads-budgeten som CSS-marginal och är därför betydligt dyrare än andra CSS-partner.
Här är ett exempel på detta:
På Google CSS:
Om du lägger ett bud på 10 SEK på en Shopping-annons, kommer upp till 2 SEK av den att gå till Google CSS. Annonsen placeras endast mellan konkurrentens annonser med ett bud på 8 SEK Med en shoppingbudget på 10 000 SEK per månad är försvinner det 2000 SEK, och med en budget på 500 000 SEK försvinner det 100 000 SEK i förlorad marknadsföringsbudget för CSS.
Du hittar den informationen du letar efter i Google CSS-programmet på Google CSS Partner Portal. Du kan även jämföra de olika CSS-partnerna där.
Mer information om hur det fungerar hittar du på Googles supportsida.
Kostnadsbesparingar
Googles CSS (en av många) kostar cirka 20 % av Shopping Ads-budgeten. Efter bytet dras detta inte längre från Shopping Ads-budgeten, nu går hela budgeten in i auktionen.
Förbättrad ranking
Onlinebutiken deltar fullt ut i auktionen igen med 100 % av sitt bud, vilket förbättrar rankningen av annonserna i Google Shopping.
Ingen risk
Ändringen är ett enkelt tekniskt steg som inte leder till någon förlust av information eller data. Endast namnet på CSS-partnern (i Shopping-annonserna och i Merchant Center) och partnerns villkor ändras. Hanteringen fungerar precis som med dina tidigare budgetar.
Endast namnet på CSS-partnern (i Shopping-annonserna och i Merchant Center) och partnerns villkor ändras. Hanteringen är och förblir precis som tidigare, budgetar, flöden och
Merchant Center-inställningarna kontrolleras fortfarande enbart av dig.
I princip så förändras ingenting tekniskt, förutom att CSS-partnern ändras från Google Shopping till verteco.shop. Detta steg sker i bakgrunden och av Google.
Detta är en av de vanligaste frågorna från våra kunder som precis har bytt till oss. Rabatten på 20 % på CPC är inte ett belopp som kommer att återbetalas eller visas i ditt Google Ads-konto. Det är en budgivningsfördel jämfört med att ligga kvar i Google CSS. Effekten är densamma som om du stannade på Google CSS och ökade dina bud med 25 %. Du uppnår därmed bättre placeringar av dina produktannonser och ingår i fler auktioner med högre bud. Så antalet annonser i din(a) kampanj(er) kommer att öka.
Övergången är omedelbar och utan påverkan, eller driftpaus. Vid en ändring från Google CSS händer det följande: Det finns ingen prestandaminskning; omvänt, vid en växling, kan driften och räckvidden öka för samma budget per marknadssituation. Kampanjer med automatiska budgivningsstrategier (som smart shopping eller mål-ROAS) kan hamna i en ny inlärningsfas, som vanligtvis kan ta upp till 3-7 dagar, detta för att anpassa sig till de nya omständigheterna.
Ja. Du behåller det ditt befintliga Merchant Center så att upplevelsevärdena förblir kompletta och tillgängliga.
Att byta till verteco.shop CSS är superenkelt och kan göras helt online. Gå till denna sida och registrera dig enkelt. Själva bytet blir ett tekniskt steg som utförs av Google. Vårt CSS-team kommer att ta hand om processerna åt dig för bytet. Vi behöver dock ditt Merchant Center-ID för att kunna skicka en begäran om byte till Google. Att byta ditt Merchant Center till verteco.shop CSS tar inte längre än fyra dagar efter det att du skickade in din begäran till oss.
Ja, enligt kontraktet kan det också specificeras att verteco.shop inte förbinder sig till några operativa åtgärder, där åtgärderna är begränsade till konsultation.
Ja, flera flöden kan spelas av en Merchant Center.
Tyvärr fungerar inte detta. Enligt den senaste Google CSS-uppdateringen måste auktorisering komma från administratörens e-post. Du kan dock begära att Google gör en annan e-post till administratör om du av någon anledning inte längre har tillgång till den ursprungliga e-postadressen för administratören. För att göra detta måste du kontakta supporten.
Dina befintliga kampanjer kommer att fortsätta att användas. Dina kampanjer och ditt Google Ads-konto fortsätter att köras utan några som helst justeringar.
Genom vårt CSS-program får du tillgång till våra Google Ads-experter som hjälper dig att överträffa dina individuella utmaningar och stödja dig så att du når dina mål.
Tillgång till verteco.shop CSS kostar bara 220 SEK per månad. Det finns inga andra dolda kostnader förknippade med att använda vår CSS-tjänst. Vi ser till att ditt Merchant Center konverteras till verteco.shop CSS.
Har du fler frågor?
Kontakta oss eller kolla den officiella Google-supporten.