Apoio

Se tiver alguma questão sobre a verteco.shop ou quiser discutir a possibilidade de colaborar connosco, convidamo-lo a entrar em contacto connosco. Agende uma chamada connosco através do link abaixo.

Se tiver alguma questão específica, recomendamos-lhe que consulte as perguntas frequentes.

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FAQ

CSS significa Comparison Shopping Service (serviço de comparação de compras).
Trata-se de um portal de comparação em linha.
Com a ajuda do CSS no Google Shopping, os produtos são listados diretamente na Pesquisa Google.
Na verteco.shop, são simultaneamente integrados no Portal de Compras verteco.shop.

Em 2017, a Google foi processada pelo Tribunal de Justiça da UE com uma coima de 2,4 mil milhões de euros por abuso antitrust. A razão foi o facto de os portais de comparação do Google terem sido excluídos do Google Shopping. Consequentemente, a Google dissolveu a sua plataforma de comparação no mercado europeu (conhecida como “Google Shopping”) e passou a designar-se Google Shopping Europe (GSE). Com o Comparison Shopping Services Partner Programme, a Google continuou a criar a possibilidade de outros portais de comparação de preços, como o verteco.shop. Shopping para promover produtos para retalhistas através do Google Shopping.

Sim, apenas os CSSs podem apresentar anúncios do Shopping.
Pode utilizar o Google Shopping ou outro CSS à sua escolha.
Também pode participar através de vários CSSs ao mesmo tempo.

Inicie sessão na sua conta do Merchant Center. Clique no ícone do menu Ferramentas e definições e, em seguida, seleccione Configurar anúncios do Shopping em Ferramentas. Encontrará um painel de controlo que lhe mostra todos os CSSs que carregaram produtos do seu sítio Web. Também é possível encontrar informações de contacto para cada um deles. Se ainda não tiver uma conta do Merchant Center para esse domínio, pode criar uma gratuitamente. Não é necessário carregar nenhuma listagem para ver o painel de controlo.

Um parceiro do Serviço de Comparação de Compras (CSS) é um sítio de comparação: um sítio Web que recolhe preços de diferentes lojas Web com o objetivo de encaminhar os seus visitantes para essas lojas. O Google Shopping (que se encontra no separador “Shopping” na página de resultados de pesquisa) é, na realidade, o CSS do Google. Para cumprir as directivas da UE, a Google separou o seu sítio de comparação e criou a sua própria empresa. Isto significa que o Google Shopping, enquanto sítio de comparação distinto, é também um CSS que coloca anúncios do Shopping na página de resultados de pesquisa do Google. Atualmente, outros sítios de comparação também podem comprar anúncios do Shopping no Google em nome de lojas Web. Este tipo de anúncio de compras é exatamente igual a um anúncio de compras do Google, mas em vez de um link com “do Google”, existe um link “de [CSS name]” na parte inferior do anúncio. Esta é a única diferença. Quando o visitante clica no anúncio, é simplesmente redireccionado diretamente para a loja virtual que o CSS anuncia. Só quando clica no link “De [CSS name]” é que o pesquisador é levado para uma página de comparação do CSS e não para o separador Google Shopping (a página de comparação do Google). Para competir de forma justa com o CSS do Google Shopping, a Google concede a estes parceiros CSS uma vantagem de margem de até 20%.

Atualmente, funciona nos seguintes 21 países: Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.

Os parceiros CSS podem colocar anúncios de compras para os seus clientes no Google. Para este efeito, podem ser utilizados outros parceiros CSS que não o Google CSS, poupando assim a margem de 20% do Google. Um Centro Comercial existente é convertido num Parceiro CSS, ou pode ser criado um Centro Comercial completamente novo para o cliente. Um comerciante pode também utilizar vários CSS ao mesmo tempo.

Um CSS desempenha sempre a mesma função: transporta o anúncio de compras do Centro Comercial para o Google.
Por conseguinte, uma loja pode procurar qualquer parceiro CSS para colocar os seus anúncios.
Existem diferenças entre os parceiros CSS no que respeita ao nível de serviço, aos custos e aos serviços adicionais, entre outros aspectos.
Cada parceiro CSS determina as suas próprias margens CSS (por clique/orçamento/montante fixo) e, se for caso disso, os serviços adicionais (apoio, software de alimentação, etc.).

Alguns parceiros CSS anunciam com acesso a ferramentas de licitação.
A nossa recomendação é: Utilize as automações do Google, pois o Google tem mais informações.
Também testámos algumas das melhores ferramentas de licitação para a nossa agência e os resultados das automações do Google foram os melhores.

Um parceiro CSS que seja manifestamente barato ou mesmo gratuito deve ser verificado muito bem antes de se comprometer.
No entanto, os parceiros CSS também podem perder a sua licença CSS, uma vez que devem ser cumpridas condições rigorosas, tais como um número mínimo de lojas integradas.

Uma cooperação com vários parceiros CSS ao mesmo tempo é tecnicamente possível e também pode ser implementada connosco, se desejado.
No entanto, não é possível obter um maior alcance através desta cooperação, uma vez que o Google impede a listagem múltipla de anúncios de um fornecedor.

Por isso, em termos de desempenho, não o recomendamos.
Não existem vantagens e, na verdade, existem até algumas desvantagens, como a canibalização dos seus próprios anúncios e uma pior visão geral dos resultados.

Sim.
As listagens gratuitas também são possíveis com o CSS Partner.
Se precisar de ajuda com a ativação, os nossos consultores terão todo o prazer em ajudá-lo.
Infelizmente, existe atualmente um erro técnico do Google que pode bloquear inesperadamente a reprodução dos anúncios gratuitos.
Se este for o seu caso, veja abaixo.

Sim, igualmente.
O algoritmo pode iniciar uma fase de aprendizagem no início, mas após um curto período de tempo (normalmente 1-3 dias, no máximo) o melhor desempenho já é evidente.

Certifique-se de que os objectivos são definidos corretamente, por exemplo, se for procurado “maximizar cliques”, os cliques e, por conseguinte, os custos aumentarão devido ao maior alcance, mas possivelmente não igualmente as conversões.
Devido aos melhores posicionamentos e ao maior alcance, pode haver mais desperdício.

O Google CSS é uma filial da Google e chama-se “Google Shopping Europe” ou, abreviadamente, GSE.
Quando um centro comercial é construído, é automaticamente ligado ao Google CSS por enquanto; uma alteração do CSS deve ser encomendada de forma proactiva.

Se ainda estiver no CSS do Google, o seu potencial de poupança de custos ou de melhores resultados ainda não foi utilizado.
O CSS do Google deduz até 20% do orçamento dos Anúncios do Shopping como margem do CSS e, por isso, é significativamente mais caro do que outros parceiros do CSS.

Um exemplo disso:

No Google CSS:

Se colocar uma licitação de 1 euro num anúncio do Shopping, até 20 cêntimos serão canalizados para o Google CSS.
O anúncio só é colocado entre os anúncios do concorrente com uma licitação de 80 cêntimos.
Com um orçamento de compras de 1.000 euros por mês, isso equivale a 200 euros, e com um orçamento de 50.000 euros, equivale a 10.000 euros de orçamento de marketing CSS perdido.

Encontrará as informações que procura sobre o programa CSS do Google no Portal de parceiros CSS do Google.
Poderá também comparar os diferentes parceiros CSS.

Encontrará mais informações sobre o seu funcionamento na página de apoio do Google.

Poupança de custos

O CSS do Google (um de muitos) custa cerca de 20% do orçamento do Shopping Ads.
A partir da mudança, este valor deixa de ser deduzido do orçamento do Shopping Ads, passando o orçamento total para o leilão.

Melhoria da classificação

A loja virtual volta a participar efetivamente no leilão com 100% da sua licitação, melhorando assim a classificação dos anúncios no Google Shopping.

Sem risco

A mudança é um simples passo técnico que não resulta em qualquer perda de informação ou dados.
Apenas o nome do parceiro CSS (no Shopping Ads e no Merchant Center) e as condições do parceiro mudam.
O tratamento mantém-se exatamente como antes, os orçamentos.

Apenas o nome do parceiro CSS (no Shopping Ads e no Merchant Center) e as condições do parceiro mudam.
O tratamento mantém-se exatamente como antes, os orçamentos, os feeds e os

As definições do Centro Comercial continuam a ser controladas apenas pelo utilizador.

Basicamente, nada muda tecnicamente, exceto que o parceiro CSS é alterado de Google Shopping para verteco.shop.
Este passo é efectuado em segundo plano e pelo Google.

Esta é uma das perguntas mais frequentes dos clientes que acabaram de efetuar a mudança.
O desconto de 20% no CPC não é um montante que será reembolsado ou apresentado na sua conta do Google Ads.
Trata-se de uma vantagem de licitação em relação ao Google CSS.
O efeito é o mesmo que se tivesse permanecido no Google CSS e aumentado as suas licitações em 25%.
Obtém melhores posições para os seus anúncios de produtos e é incluído em mais leilões com licitações mais elevadas.
Assim, o número de anúncios na(s) sua(s) campanha(s) aumentará.

A transição é perfeita, pelo que não existe qualquer intervalo de reprodução.
No caso de uma mudança do Google CSS, acontece o seguinte: Não há queda de desempenho; por outro lado, no caso de uma mudança, a reprodução e o alcance podem ser aumentados para o mesmo orçamento por situação de mercado.
As campanhas com estratégias de licitação automatizadas (como as compras inteligentes ou o ROAS alvo) podem entrar numa nova fase de aprendizagem, que pode normalmente durar 3 a 7 dias, para se adaptarem às novas circunstâncias.

Sim.
Mantém o Merchant Center existente, pelo que os valores da experiência permanecem completos e disponíveis.

Mudar para o CSS da verteco.shop é muito fácil e pode ser feito completamente online.
Vá a esta página e registe-se simplesmente.
A mudança em si é um passo técnico efectuado pelo Google.
A nossa equipa CSS tratará dos processos para a mudança.
Precisamos do seu ID do Merchant Center para enviar um pedido de mudança ao Google. A mudança do seu Merchant Center para verteco.shop CSS não demorará mais do que 4 dias após nos ter enviado o pedido.

Sim, de acordo com o contrato, também pode ser especificado que a verteco.shop não se compromete com qualquer ação operacional, pelo que as acções se limitam à consultoria.

Sim, podem ser reproduzidas várias emissões por um MC.

Infelizmente, isto não funciona.
Desde a última atualização do CSS do Google, a autorização tem de vir do e-mail do administrador.
Pode solicitar à Google que faça de outro e-mail o e-mail de administrador se, por algum motivo, já não tiver acesso ao e-mail de administrador original.
Para tal, é necessário contactar o suporte.

As suas campanhas existentes continuarão a ser utilizadas.
As suas campanhas e a sua conta do Google Ads continuarão a ser executadas sem quaisquer ajustes.

Através do nosso programa CSS, tem acesso aos nossos especialistas em Google Ads que o ajudarão a ultrapassar os seus desafios individuais e o apoiarão na concretização dos seus objectivos.

O acesso à verteco.shop CSS-Only custa 19 EUR por mês.
Não há outros custos associados à utilização do nosso serviço CSS.
Asseguramos a conversão do seu centro de comércio para o CSS da verteco.shop.

Tem mais perguntas?

Contacte-nos ou consulte o suporte oficial da Google.

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