Støtte

Vi beder dig tage kontakt til os, hvis du har nogle forespørgsler om Verteco.Shop, eller hvis du ønsker en snak om muligheden for at samarbejde med os. Planlæg et opkald med os via nedenstående link.

Hvis du har nogle specifikke spørgsmål, henviser vi til ofte stillede spørgsmål.

🇩🇪 +49 1525 946 64 14

FAQ

CSS står for Comparison Shopping Service. Det er en online sammenligningsportal. Med hjælp fra CSS i Google Shopping, er produkterne sat op direkte i Google search. Hos Verteco.Shop er de integrerede i Verteco.Shop Shopping Portalen på samme tid.

I 2017 blev Google sagsøgt af EU-Domstolen og fik en bøde på 2,4 milliarder euro for misbrug af sin dominerende markedsposition. Årsagen var, at Googles sammenligningsportaler blev udelukket fra Google Shopping. Som følge heraf opløste Google sin sammenligningsplatform på det europæiske marked (kendt som Google Shopping”), og blev herefter Google Shopping Europe (GSE). Med Comparison Shopping Services Partner Programme fortsatte Goggle med at skabe muligheden for andre prissammenligningsportaler som verteco.shop. Shopping med det formål at fremme produkter for forhandlere via Google Shooping.

Ja, kun CSS’er kan vise shopping-annoncer. Du kan bruge Google Shopping eller en anden CSS efter eget valg. Du kan også deltage gennem flere CSS’er på samme tid.

Log ind på din Merchant Center konto. Klik på værktøjs, – og indstillingsmenuikonet og vælg derefter Opsæt Shopping-Ads under Værktøjer. Du vil finde et dashboard, der viser dig alle CSS’er, der har uploadet produkter fra din hjemmeside. Du kan også finde kontaktoplysninger på hver af dem. Hvis du ikke allerede har en Merchant Center-konto for det domæne, kan du oprette en gratis. Du behøber ikke at uploade nogle lister for at se dashboarded.

En Comparison Shopping Service (CSS) partner er en sammenligningsside: en hjemmeside, der indsamler priser fra forskellige webshops med det formål at lede sine besøgende hen til disse webshops. Google Shopping (findes under fanen “Shopping” på søgeresultatsiden) er faktisk Googles CSS. For at overholde EU-direktiverne har Google adskilt sin sammenligningsside og oprettet sit eget selskab. Det betyder, at Google Shopping, som en separat sammenligningsside, også er en CSS, der placerer Shopping-annoncer på Googles søgeresultatside. Andre sammenligningssider kan i øjeblikket også købe Shopping-annoncer på Google på vegne af webshops. Sådan en Shopping-annonce ligner præcis en Shopping-annonce fra Google, men i stedet for et link med “fra Google”, er der et link “fra[CSS name] ” nederst i annoncen. Dette er den eneste forskel. Når den besøgende klikker på annoncen, bliver han blot omdirigeret direkte til den webshop, som CSS annoncerer. Først når han klikker på linket “Fra[CSS name] ” vil søgeren blive ført til en CSS-sammenligningsside og ikke til fanen Google Shopping (Googles sammenligningsside). For at konkurrere fair med Google Shopping CSS, giver Google disse CSS partnere en margenfordel på op til 20%.

På nuværrende tidspunkt virker det i følgende 21 lande: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

CSS-partnere kan placere Shopping-annoncer for deres kunder på Google. CSS-partnere, der ikke er Google CSS, kan bruges til dette formål, og dermed spare 20% på Google-margen. Et eksisterende Merchant Center kan konverteres til en CSS-partner, eller et helt nyt Merchant Center kan oprettes for kunden. En forhamdler kan også bruge flere CSS’er på samme tid.

Et CSS opfylder de samme funktioner: den transporterer indkøbsannoncen fra Merchant Centeret til Google. En forhandler kan derfor søge efter enhver CSS-partner til at placere sine annoncer. Der er forskelle mellem CSS-partnere med hensyn til serviceniveau, omkostninger og yderligere tjenester. Hver CSS-partner fastsætter sine egne CSS-margener (per klik/budget/faste gebyrer) og, hvis relevant, yderligere tjenester (support, feed-software, osv.).

Nogle CSS-parntere reklamerer med adgang til budværktøjer. Vores anbefaling er: Brug Googles automatiseringer, da de har mest information. Vi har også testet nogle af de bedste budværktøjer for bores bureau, og resultaterne fra Googles automatiseringer var de bedste.

En CSS-partner, der er bemærkelsesværdigt billig eller endda gratis, bør kontrolleres særlig grundigt inden man forpligter sig. CSS-partnere kan også miste deres CSS-licens, da strenge betingelser, som et minimum antal integrerede butikker, skal overholde.

Et samarbejde med flere CSS-partnere er teknisk set muligt og kan også blive implementeret med os hvis ønsket. Dog opnås en større rækkevidde ikke igennem dette, da Google forhindrer flere opføringer af annoncer fra en udbyder.

Med hensyn til præstation anbefaler vi derfor ikke dette. Der er ingen fordele; faktisk er der endda nogle ulemper såsom kannibalisering af ens egne annoncer og en dårligere oversigt over resultaterne.

Ja. De gratis lister er også mulige med CSS-Partnere. Hvis du har brug for hjælp med aktivering, så står vores konsulenter klar til at hjælpe. Desværre er der nogle tekniske fejl fra Google, som kan påvirke og blokere visningen af gratis annoncer. Hvis dette er tilfældet for dig, så se nedenfor.

Ja. Algoritmen starter muligvis en læringsfase i begyndelsen, men efter kort tid (som regel 1-3 dage maks) ses den forbedrede performance.

Sørg venligst for at målene er opsat korrekt. Eksempelvis kan det ske, at hvis “maksimer klik” er valgt, at omkostningerne i så fald stiger grundet den større rækkevidde, uden lige så mange konverteringer. På grund af de bedre placeringer og den større rækkevidde kan der forekomme mere spild.

Google CSS er et datterselskab af Google og har navnet “Google Shopping Europe” (forkortet: GSE). Når et Merchant Center er opsat, forbindes den automatisk til Google CSS. Man skal selv bestille CSS-ændringen.

Er du stadig på Google CSS, vil dine mulige besparelser eller forbedre resultater forblive ubrugte. Google CSS fratrækker op til 20% af Shopping Ads budgettet som CSS margen og er derfor væsentligt dyrer end andre CSS-partnere.

Eksempelvis:

På Google CSS:

Hvis du byder 1 euro på en shopping-annonce, vil ca. 20 cents af det gå til Google CSS. Annoncen placeres kun mellem konkurrentens annoncer med en budpris på 80 cents. Med et shoppingbudget på 1.000 Euro om måneden svarer det 200 Euro, mens et budget på 50.000 Euro vil svare til et tab på 10.000 Euro i marketingsbudget til CSS.

Du kan finde den information, du leder efter på Google CSS-programmet igennem Google CSS-Partner portalen. Du kan også sammenlignede forskellige CSS-partnere dér.

Du kan finde mere information om, hvordan det virker på Google support-siden.

Omkostningsbesparelser

Google CSS (en af mange) koster ca. 20% af Shopping Ads-budgettet. Fra når du har skiftet, vil dette ikke længere blive fratrukket Shooping Ads-budgettet, og det fulde beløb vil derfor blive brugt på annoncen.

Forbedret placering

Onlinebutikken deltager aktivt i auktionen med 100% af sit fulde bud, hvilket resulterer i en forbedret placering af annoncerne i Google Shopping.

Ingen risici

Skiftet er et simpelt teknisk tiltag, som ikke resulterer i noget tab af information eller data. Kun navnet på CSS-partneren (i Shopping Ads og Merchant-Centeret) og partnerens betingelser ændres. Håndteringen forbliver præcis som før.

Kun navnet på CSS-partneren (i Shopping-Ads og Merchant-Centeret) og partnerens betingelser. Håndteringen forbliver præcis som før, og budgettet, feeds og

Merchant Center-indstillingerne kontrolleres fortsat kun af dig.

Grundlæggende sker der, rent teknisk, intet, udover at CSS-partneren går fra at være Google Shopping til Verteco.shop. Dette sker i baggrunden og af Google.

Kunder der lige har skiftet, spørger ofte om dette. De 20% rabat på CPC er ikke et beløb, som vil blive refunderet eller vist på din Google Ads-konto. Det er en budgivningsfordel overfor Google CSS. Effekten er den samme, som hvis du blev ved Google CSS og øgede dit budget med 25%. Du opnår en bedre position for dine produktannoncer og er en større del af auktioner med højere bud. Mængden af annoncer i din(e) kampagne(r) vil øges.

Overgangen er problemfrit, så der er intet tomrum. I tilfælde af en ændring fra Google CSS, vil følgende ske: der er ingen fald i performance; tværtimod kan udfaldet øges i tilfælde af et skift for det samme budget pr. markedssituation. Kampagner med automatiserede budstrategier (såsom smart shopping eller målrettet ROAS) kan komme ind i ny indlæringsfase, som normalt kan vare 3-7 dage, for at tilpasse sig de nye omstændigheder.

Ja. Du beholder det samme Merchant-Center, så oplevelsesværdien forbliver komplet og tilgængelig.

Overgangen til verteco.ship CSS er super nem og kan gøres helt online. Du skal blot gå til denne side og registrerer dig. Overgangen i sig selv er et teknisk trin, som Google tager sig af. Vores CSS-team vil tage sig af overgangen. Vi har brug for dit Merchant Center ID til at indsende en forespørgsel til Google. Overgangen til verteco.shop CSS med dit Merchant Center tager ikke mere end fire dage fra du sender os en forespørgsel.

Ja, ifølge kontrakten kan det også specificeres, at verteco.ship ikke forpligter sig til nogen driftmæssig handling, og derfor er handlingerne begrænset til konsulation.

Ja, flere feeds kan afspilles af én MC.

Desværre ikke. Grundet Googles seneste opdatering, skal autorisation komme fra adminstrator e-mailen. Du kan sende en anmodning til Google om en ny mail, hvis du af en eller anden grund ikke længere har adgang til den originale adminstrator e-mail. For at gøre dette, skal du kontakte supporten.

De eksisterende kampagner vil fortsat blive brugte. Dine kampagner og Google Ads-konto vil fortsætte uden nogle justeringer.

Gennem vores CSS-program får du adgang til vores Google Ads-experter som vil hjælpe dig med at overkomme dine individuelle udfordringer, samt hjælpe dig med at opnå dine mål.

Adgangen til verteco.shop CSS koster kun 19 Euro om måneden. Der er ingen andre omkostninger forbundet med brugen af vores CSS-service. Vi vil sikre, at dit Merchant Center er konverteret til verteco.shop CSS.

Har du flere spørgsmål?

Kontakt os, eller tjek den officielle Google support

Få mere info om verteco.shop CSS

Er du klar til at maksimere effektiviteten af ​​dine Google Shopping-annoncer? Gå ikke glip af chancen for at spare op til 20 % på dine annonceomkostninger. 

Indtast din e-mail nedenfor for at modtage detaljerede oplysninger om, hvordan du kan drage fordel af vores unikke CSS-løsning direkte til din indbakke.

Din e-mail vil blive behandlet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.