Pentru orice afacere de comerț electronic, o blocare a contului Google Merchant Center se poate simți ca un regres semnificativ. Un astfel de bloc vă limitează capacitatea de a prezenta produse în Cumpărături Google, de a utiliza remarketingul dinamic și de a utiliza campanii Performance Max. Aceste instrumente sunt esențiale pentru a vă maximiza vizibilitatea online și potențialul de vânzări.
Motivele din spatele blocării contului pot părea adesea vagi, Google invocând probleme ample, cum ar fi denaturarea identității sau încălcările politicii. Acest lucru îi poate lăsa pe comercianți într-o dilemă, luptându-se să identifice natura exactă a problemei în mijlocul unei rețele complexe de linii directoare.
Înțelegerea complexității politicilor Google și identificarea problemei specifice de conformitate poate fi descurajantă. Procesul implică o revizuire detaliată a contului dvs. în raport cu politicile de publicitate Google, o sarcină care necesită un ochi atent și o înțelegere aprofundată a cerințelor platformei.
Restricții și articole interzise Google Merchant Center
Google stabilește limite clare cu privire la produsele care pot fi promovate prin intermediul platformei sale, interzicând în totalitate anumite categorii, inclusiv mărfuri contrafăcute, arme, explozivi, droguri, tutun și software destinat pirateriei sau fraudei. Între timp, alte categorii precum conținutul pentru adulți, alcoolul, produsele medicale, jocurile de noroc, materialele politice și conținutul protejat prin drepturi de autor se confruntă cu reglementări stricte. Agenții de publicitate trebuie să se asigure că înregistrările lor respectă cerințele legale specifice din țara publicului țintă și respectă restricțiile de vârstă.
Configurarea corectă a contului dvs. de comerciant Google
De la început, site-ul dvs. trebuie să fie securizat (folosind HTTPS), să prezinte informații de contact precise și să ofere politici clare de plată și returnare, inclusiv opțiuni de plată online și ramburs la livrare. Verificarea calității de proprietar al site-ului dvs. prin Manager de etichete, Analytics sau un cod HTML este un pas crucial. Numele magazinului dvs., care apare în reclame, ar trebui să evite caracterele speciale și denumirile corporative precum LLC sau Inc pentru a preveni suspendarea contului.
Detalii despre lista de produse: acuratețea este esențială
Crearea unui feed de date despre produse este primul pas în listarea produselor dvs. Atributele esențiale includ un ID unic, numele, descrierea, adresele URL ale produsului și imaginea acestuia, prețul, disponibilitatea, marca și un cod GTIN sau MPN. Articolele vestimentare necesită detalii suplimentare, cum ar fi sexul. Omisiunile sau inexactitățile acestor atribute obligatorii pot duce la neafișarea anunțurilor.
Asigurarea coerenței informațiilor despre produs
Google poate bloca înregistrările dacă există o discrepanță între site-ul dvs. și feedul dvs., în special în ceea ce privește prețul, disponibilitatea, starea produsului, costurile de transport, taxele, moneda și limba. Asigurarea coerenței între aceste atribute este vitală pentru a evita risipa de cheltuieli publicitare și blocarea contului.
Ghid privind imaginea și informațiile de livrare
Imaginile produselor trebuie să fie clare, fără filigrane sau suprapuneri de text și trebuie conectate corect în feedul dvs. Problemele legate de linkurile de imagini sau restricțiile stabilite de robots.txt pot împiedica afișarea anunțurilor. În plus, sunt necesare informații de expediere precise și detaliate, aliniate cu condițiile reale observate de clienți în timpul plății.
Ce trebuie să faceți dacă contul dvs. este blocat
Dacă vă confruntați cu o blocare a contului, consultați secțiunea Diagnosticare din Merchant Center pentru informații detaliate despre probleme legate de produs, feed sau cont. După rezolvarea problemelor identificate, puteți solicita deblocarea contului prin aceeași secțiune.
Echipa noastră oferă suport specializat în aceste situații. Vă ghidăm prin procesul de identificare a cauzei principale a blocării, vă sfătuim cu privire la măsurile corective necesare și vă ajutăm să comunicați eficient cu Google pentru a vă debloca contul Merchant Center. Scopul nostru este nu numai să vă ajutăm să recâștigați accesul la contul dvs., ci și să vă oferim cunoștințele și strategiile pentru a preveni blocările viitoare.
Prin parteneriatul cu noi, beneficiați de experiența noastră în navigarea în peisajul complex de politici Google, asigurându-vă că operațiunile dvs. de comerț electronic pot continua fără întrerupere. Permiteți-ne să vă ajutăm să transformați acest eșec într-o oportunitate de creștere și învățare, asigurându-vă că afacerea dvs. rămâne conformă și competitivă pe piața digitală.