UE vs Google: el gigante tecnológico pierde miles de millones a favor de los anunciantes

En 2017, el panorama del marketing online experimentó un cambio sísmico. Google, un titán de las búsquedas y la publicidad en línea, se enfrentó a una multa récord de 2.400 millones de euros por parte de la Comisión Europea por abusar de su posición de monopolio. Esta sentencia, considerada “ilegal según las normas de competencia de la UE”, sirvió como catalizador de nuevas oportunidades para los minoristas en línea.

Las prácticas monopolísticas de Google y la intervención de la UE

Antes de la decisión de la Comisión Europea, Google operaba su página de resultados de búsqueda con una plataforma publicitaria conocida como Google Shopping. Este sistema era accesible exclusivamente para las tiendas en línea, lo que perjudicaba a otras entidades, en particular a los servicios de comparación de precios (CSS), a la hora de competir de manera justa. Después de procedimientos prolongados y presiones de la UE, Google se vio obligado a modificar su enfoque, bajo amenaza de sanciones aún más severas: potencialmente alrededor del 5% de sus ingresos globales anuales.

La aparición del servicio de comparación de compras (CSS)

En respuesta al fallo de la Comisión Europea, Google lanzó el programa Servicio de Comparación de Compras (CSS) para diversificar los anuncios de listado de productos (PLA), a menudo denominados «anuncios de compras» o «Google Shopping». Esta medida abrió el camino a nuevas posibilidades para que los minoristas y los proveedores de servicios de comparación de precios compitan de manera justa en el mercado.

Beneficios para los minoristas

El nuevo sistema CSS ofrece importantes ventajas para los minoristas. Los vendedores que hagan la transición al uso de plataformas CSS pueden ahorrar hasta un 20% en costos publicitarios. Este efecto de ahorro de costes se debe al mandato legal contra Google, que obligó a la empresa a conceder acceso a su sistema a los servicios de comparación de precios. En consecuencia, estos servicios de comparación pueden funcionar con un margen y vender clics a los sitios web de sus anunciantes.

Ahorro de costes publicitarios

Dado que Google debe cumplir con la decisión del Tribunal Europeo, también debe permitir que otros servicios de comparación de precios accedan a su sistema. Esto permite a los minoristas continuar publicitando de la misma manera manteniendo un margen de hasta el 20%. Por tanto, los anunciantes pueden conseguir un 20% más de resultados con el mismo presupuesto.

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