Verteco Komplet
DisponívelVerteco Radar
Detete os problemas antes que lhe custem cliques.
O Radar compara o instantâneo diário do feed – e o último relatório do Google Ads carregado, quando existe – com uma referência guardada e emite alertas quando o número de produtos desce, a percentagem de esgotados sobe, a obtenção do feed falha ou demasiados produtos do feed não recebem impressões; o Feedpulse acrescenta as quedas de pontuação e as imagens ou preços em falta. Os limiares definem-se por loja. Os alertas abertos são listados na aplicação e enviados uma vez por dia num único resumo para o email da sua conta; as reprovações de artigos do Merchant Center ainda não estão incluídas, porque não há ligação ao Google.
Um feed que perdeu em silêncio um terço dos produtos, ou uma obtenção que falhou durante o fim de semana, custa impressões antes de alguém abrir um painel. O Radar é o centro de alertas para comerciantes que querem ser avisados quando o feed ou os dados do Shopping saem dos números que consideram normais.
O que recebe
Radar faz parte da sua subscrição CSS verteco.shop por 19 €/mês por loja online – não há licença à parte nem custo adicional.
- Alertas para quedas do número de produtos, percentagem de esgotados, erros de obtenção do feed e produtos sem impressões
- Alertas do Feedpulse no mesmo sítio: queda de pontuação, imagens em falta, preços em falta
- Limiares definidos por si por loja; a avaliação corre em segundo plano e a pedido
- Um resumo diário por email para o endereço da sua conta; ignore alertas ou aceite os números atuais como nova referência
- Mais tarde, com a ligação ao Merchant Center: as reprovações de artigos como fonte adicional
O que o Radar lê hoje
O Radar compara o instantâneo diário do feed, e o último relatório de produtos do Google Ads carregado quando existe um, com uma referência guardada. Emite um alerta quando o número de produtos cai 20 % ou mais face ao número de referência, quando a percentagem de esgotados atinge 30 %, quando a última obtenção do feed falhou, ou quando 50 % ou mais dos produtos do feed não têm impressões no relatório. Estas são as predefinições; cada limiar define-se por loja dentro do intervalo permitido. O Feedpulse emite os seus próprios alertas para o mesmo sítio: uma queda de pontuação superior a 15 pontos, e imagens ou preços em falta em mais de 20 % dos produtos. As reprovações de artigos do Merchant Center ainda não estão incluídas, porque não há ligação ao Google.
Como funciona a avaliação, passo a passo
A avaliação corre como tarefa em segundo plano, colocada em fila quando abre a página e a referência tem mais de 6 horas, e ao premir Avaliar agora. O número de produtos de referência acompanha o nível normal: é atualizado em cada avaliação que não encontra queda; enquanto um alerta de queda está aberto é mantido, e após 7 dias o número mais baixo é aceite como novo normal, ou antes, quando escolhe Aceitar os números atuais como referência. Cada alerta traz uma gravidade, a ferramenta que o emitiu, a hora, uma mensagem e os números por trás. Os alertas abertos são listados com os últimos 100 resolvidos; resolvem-se automaticamente quando a avaliação seguinte já não encontra o problema, ou quando os ignora.
O que altera no Merchant Center ou no Google Ads
O Radar não altera nada nas suas contas e não envia nada ao Google. O seu resultado é a lista de alertas e um resumo por email por dia para o email da sua conta, uma mensagem em vez de uma por alerta; Enviar alerta de teste mostra o formato. A resposta acontece onde está a causa: uma queda do número de produtos ou um erro de obtenção na exportação do feed da sua loja, uma percentagem elevada de esgotados nas compras ou nos dados de disponibilidade, produtos sem impressões na qualidade do feed ou na estrutura da campanha. As agências veem o número de alertas abertos por cliente no Partner Desk, e o distintivo na barra lateral mostra o número para a loja selecionada.
Perguntas mais frequentes
O Radar está incluído na subscrição CSS de 19 €?
Sim. O Radar faz parte do Verteco Komplet e está incluído na subscrição CSS da verteco.shop de 19 € por mês ou 199 € por ano por loja. A avaliação, os limiares, o histórico de alertas e o resumo diário por email fazem todos parte, sem módulo de monitorização adicional.
O que monitoriza o Radar sem ligação ao Google?
O instantâneo do feed: número de produtos, percentagem de esgotados e estado de obtenção, mais a pontuação, imagens e preços do Feedpulse. Com um relatório de produtos do Google Ads carregado, acompanha também a percentagem de produtos sem impressões. As reprovações de artigos vivem no Merchant Center e serão adicionadas como fonte assim que existir uma ligação ao Google.
Com que frequência recebo emails de alerta?
Uma vez por dia, num único resumo para o email da sua conta, e apenas quando há alertas abertos. A lista na aplicação é atualizada sempre que uma avaliação corre, o que acontece em segundo plano quando a referência tem mais de 6 horas ou quando prime Avaliar agora.
Posso alterar os limiares?
Sim, por loja. Queda do número de produtos (predefinição 20 %), percentagem de esgotados (predefinição 30 %), produtos sem impressões (predefinição 50 %) e queda da pontuação Feedpulse (predefinição 15 pontos) têm cada um intervalo dentro do qual pode definir. Valores mais baixos significam alertas mais cedo e mais frequentes; o nível certo depende de quanto o seu catálogo normalmente varia.
O que acontece quando o meu catálogo encolhe legitimamente?
Abre-se um alerta de queda que se mantém aberto enquanto o número está baixo. Se o novo tamanho for intencional, escolha Aceitar os números atuais como referência e o alerta é resolvido; caso contrário, o número mais baixo torna-se a nova referência após 7 dias. A referência também volta a subir em qualquer avaliação que não encontre queda.
Verteco Komplet
Todas as ferramentas para comerciantes incluídas num único preço CSS
O acesso ao verteco.shop CSS custa 19 EUR por mês. Não existem outros custos associados à utilização do nosso serviço CSS.